Regulamin Mastercard i programy zgodności z przepisami

Nasze zasady i programy zgodności promują niezawodny, prosty i bezpieczny handel dla wszystkich interesariuszy.

Zasady dotyczące podmiotów przetwarzających i akceptantów

Jako podmiot przetwarzający lub akceptant Mastercard, jesteś niezbędny dla naszego sukcesu. Sukces ten jest bardziej pewny, jeśli masz dostęp do zasad Mastercard i rozumiesz, jak mogą one się odnosić do Twojej firmy. 

Należy także mieć świadomość, że Regulamin Mastercard i inne standardy zmieniają się od czasu do czasu. Chociaż zawsze staramy się, aby dokumenty na tej stronie internetowej były aktualne, możliwe jest, że nie zawsze będą one całkowicie aktualne pod każdym względem. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między dokumentami dostępnymi na tej stronie internetowej a zasadami i standardami uznawanymi przez Mastercard za oficjalne, obowiązywać będą oficjalne zasady i standardy.

Oficjalny Regulamin Mastercard i inne ważne dokumenty możesz pobrać poniżej.

• Przewodnik po chargebacku – edycja dla akceptantów
• Zasady przetwarzania transakcji
• Regulamin Mastercard
• Zasady i procedury bezpieczeństwa – edycja dla akceptantów
• Ustalanie minimalnej lub maksymalnej kwoty transakcji
• Krótka broszura referencyjna – edycja dla akceptantów
• Zasady świadczenia usług switchingu Mastercard
• Przewodnik O chargebackach w prostych słowach
• Przewodnik dotyczący działania dynamicznego przeliczania walut – edycja dla akceptantów
• Skrócony opis modelu subskrypcji i rozliczeń Negative Option
• Subskrypcje/płatności cykliczne i rozliczenia Negative Option – akceptanci – często zadawane pytania

Programy zgodności z przepisami dla klientów

W trosce o integralność systemu płatniczego aktywnie współpracujemy z naszymi klientami, aby rozwijać działalność przy jednoczesnym minimalizowaniu ryzyka. Poniższe moduły wyjaśniają, na czym polegają nasze globalne programy zgodności z przepisami oraz jak pomagają nam w realizacji tego celu:

• Business Risk Assessment and Mitigation (BRAM)
• Excessive Chargeback Program (ECP)
• Excessive Fraud Merchant (EFM) Program
• Questionable Merchant Audit Program (QMAP)

Możliwości szkoleniowe

• Odkryj sesje szkoleniowe w Mastercard Academy.