Skip to main content

Doradztwo w zakresie zaangażowania konsumentów i lojalności

Lojalność napędza wzrost biznesu

Buduj i utrzymuj autentyczne relacje z klientami.

Kobieta i mężczyzna niosą torby z zakupami, idąc ulicą.

Personalizacja napędza zaangażowanie

Praktyka Mastercard w zakresie zaangażowania konsumentów i ich lojalności napędza transformacyjne rozwiązania, które pomagają zwiększyć satysfakcję i wartość konsumenta w całym cyklu jego życia.

Dogłębna wiedza specjalistyczna

Nasz zespół wnosi głęboką wiedzę dotyczącą różnych branż, modeli lojalnościowych i technologii marketingowych.

Podejście skoncentrowane na kliencie

Stawiamy Twojego klienta na pierwszym miejscu — projektując strategie, które odzwierciedlają jego potrzeby i napędzają transformację.

Niezrównane wglądy

Wykorzystujemy dane konsumenckie i behawioralne, aby odkrywać nowe spostrzeżenia, przewidywać trendy i zwiększać wartość klienta w całym cyklu jego życia.

Jak pomagamy Ci w poprawianiu relacji z klientami

Pomagamy zwiększać zaangażowanie i inspirować do lojalności — dzięki danym, technologii i wiedzy fachowej.

Lojalność zdefiniowana na nowo

Nasze doradztwo w zakresie programów lojalnościowych, usług angażowania klientów oraz doświadczenia zwiększają wartość klienta w całym cyklu jego życia.

Personalizacja strategiczna

Wykraczamy poza standardowe programy lojalnościowe, personalizując oferty, komunikaty i punkty kontaktu, aby odzwierciedlały potrzeby klientów.

Zarządzanie cyklem życia

Optymalizujemy każdy etap podróży klienta, aby zmaksymalizować zadowolenie i retencję.

Poznaj pełną gamę naszych rozwiązań doradczych

Kompleksowe wsparcie w zakresie strategii, danych, technologii i doświadczenia klienta, które pomaga w rozwoju i pozwala zwiększyć odporność.

AI i zaawansowana analityka

Dowiedz się, jak etyczna sztuczna inteligencja może generować trwałe przychody i wzrost.

Dowiedz się więcej

Ryzyko cybernetyczne i ryzyko w przedsiębiorstwie

Zarządzaj ryzykiem biznesowym i zwiększ odporność firmy w dynamicznych warunkach otoczenia.

Dowiedz się więcej

Strategia i zarządzanie danymi

Dane pomagają w ulepszaniu doświadczenia klienta i zacieśnianiu relacji.

Dowiedz się więcej

Konsulting ekonomiczny

Planowanie, prognozowanie i analizy makroekonomiczne pomogą Twojej firmie poradzić sobie z niepewnością ekonomiczną.

Dowiedz się więcej

Technologia przyszłości

Projektuj ciekawe miejsca docelowe i przyciągaj nową generację klientów w świecie realnym i cyfrowym.

Dowiedz się więcej

Płatności

Przygotuj swoją firmę płatniczą na przyszłość z pomocą doradców – od strategii po wdrożenie.

Dowiedz się więcej

Zrównoważony rozwój i włączenie finansowe

Opracowuj zrównoważone i inkluzywne produkty w celu budowania lepszego świata.

Dowiedz się więcej

HISTORIA KLIENTA 

Dom handlowy zoptymalizował swój program lojalnościowy i zwiększył wskaźnik aktywności o 11%

Mastercard Advisors pomogli domowi towarowemu ponownie uruchomić program lojalnościowy, co zwiększyło średnią wartość zamówień o 6,5% i wskaźnik aktywności o 11%.

Kobieta-klientka przeglądająca kolekcję w sklepie odzieżowym.

Polecane zasoby

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z naszym zespołem, aby odkryć, jak konsultanci Mastercard ds. zaangażowania konsumentów i zwiększania lojalności mogą budować i optymalizować Twoją bazę klientów.

Poproś o informacje 
Logo Mastercard.
Usługi doradcze