Skip to main content

Małe przedsiębiorstwo

29 października 2024 r.

 

Wystarczająco inteligentny: jak tani telefon może zmienić sytuację milionów afrykańskich przedsiębiorców

  

Sebastien Codeville z KaiOS omawia wyzwania, przed jakimi stoją małe firmy na rynkach wschodzących i jak przynieść obietnicę gospodarki cyfrowej milionom przedsiębiorców.

Sophie Hares

 

Współtwórca

Noszenie ciężko zarobionych pieniędzy w gotówce. Kupowanie jutrzejszych towarów za dzisiejsze zyski. Niemożność zakwalifikowania się do finansowania rozwoju firmy z powodu braku zdolności kredytowej. Sytuacje te są rzeczywistością dla zbyt wielu nieformalnych, mikro, małych i średnich właścicieli firm na rynkach wschodzących, gdzie przepaść cyfrowa między ludźmi, którzy mogą połączyć się z Internetem, a ludźmi, którzy nie mogą tego zrobić, jest ogromna i rośnie.

Ci, którzy nie mają dostępu do dzisiejszego cyfrowego świata, tracą szanse na edukację i dobrobyt, nie wspominając już o stabilności ekonomicznej. Partnerstwo między Mastercard i KaiOS, platformą technologiczną poświęconą rozwojowi integracji cyfrowej i finansowej, ma na celu wypełnienie tej luki i utorowanie drogi do globalnej gospodarki, która wzmacnia pozycję wszystkich.

KaiOS, weteran Mastercard Start Path, programu angażowania startupów firmy, stworzył system operacyjny dla smartfonów, który umożliwia użytkownikom dostęp do wszystkich głównych aplikacji bez konieczności płacenia wysokiej ceny za smartfon. W międzyczasie Mastercard realizuje misję połączenia większej liczby mikro, małych i średnich firm z gospodarką cyfrową - marząc o tym, co będzie dalej, w oparciu o to, czego potrzeba. W rzeczywistości firma zobowiązała się w 2020 roku do przyspieszenia akceptacji płatności wśród tych firm, a ostatnio osiągnęła swój cel 50 milionów do 2025 roku, rok przed swoimi ambicjami.

Nowa współpraca opiera się na tej pracy, zapewniając małym firmom, począwszy od Wybrzeża Kości Słoniowej i Nigerii, tanią bramkę do akceptacji płatności cyfrowych oraz oferując szereg innych cyfrowych narzędzi finansowych i aplikacji z zakresu wiedzy finansowej.

Mastercard Newsroom rozmawiał niedawno z Sebastienem Codeville, założycielem i dyrektorem generalnym KaiOS, która jesienią tego roku zajęła drugie miejsce w konkursie Międzynarodowego Związku Telekomunikacyjnego / Organizacji Narodów Zjednoczonych, honorującym organizacje, które wykorzystują technologie cyfrowe, aby pomóc w osiągnięciu Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ. Oto, co miał do powiedzenia na temat wyzwań stojących przed małymi firmami na rynkach wschodzących i tego, w jaki sposób partnerstwo może przynieść obietnicę gospodarki cyfrowej milionom przedsiębiorców na całym świecie.

 

Dlaczego miliardy ludzi na całym świecie wciąż nie mają połączenia z Internetem?

Codeville: Jednym z nich jest przystępna cena urządzenia. Badania KaiOS wskazują, że konsument potrzebuje około 15 dolarów dziennego dochodu do dyspozycji, aby pozwolić sobie na najtańszy smartfon, jednak około połowa światowej populacji żyje za mniej niż 10 dolarów dziennie. Kolejnym wyzwaniem jest znajomość technologii cyfrowych. Ludzie nie zawsze rozumieją płynące z nich korzyści, więc nie dostrzegają wartości zakupu droższego urządzenia.

Dlaczego dostęp do internetu i płatności cyfrowych jest ważny dla małych i średnich firm?

Codeville: Dostęp do płatności cyfrowych oznacza dostęp do usług finansowych i narzędzi finansowych. Na przykład, właściciel firmy dokonujący transakcji wyłącznie w gotówce nie ma ratingu kredytowego, co oznacza, że nie może uzyskać dostępu do finansowania potrzebnego do rozwoju. Istnieje również potrzeba wydajności i bezpieczeństwa. Widzimy, że obecność wysokiego poziomu gotówki idzie w parze z wysokim stopniem bezpieczeństwa.

W jaki sposób KaiOS pracuje nad rozwiązaniem tych problemów?

Codeville: Od 2016 roku nasza platforma oprogramowania zapewnia technologię, dzięki której nasi partnerzy mogą oferować tanie urządzenia konsumenckie do łączenia się z Internetem. Jednak podczas pandemii COVID stało się oczywiste, że musimy zapewnić coś więcej niż tylko dostęp do Internetu. KaiOS to system operacyjny dla tak zwanych "smart feature phones", które są tradycyjnymi telefonami z klawiaturą, ale dodatkowo zapewniają dostęp do Internetu. Wraz z naszymi partnerami rozprowadziliśmy ponad 175 milionów telefonów, które mają wszystkie funkcje zapewniające użytkownikowi dostęp do wszystkiego, takiego jak aplikacje, Wi-Fi, GPS - a teraz także możliwość akceptacji płatności - na urządzeniach, a także możliwość korzystania z urządzenia jako telefonu.

Co KaiOS robi z Mastercard w kwestii akceptacji płatności cyfrowych?

Codeville: Dajemy firmom tani sposób na akceptowanie płatności cyfrowych, a także inne cyfrowe narzędzia i usługi od Mastercard i dostawców usług finansowych. Partnerstwo koncentruje się w szczególności na rozwoju technologii zbliżeniowej kart typu "dotknij i idź ". Ponieważ KaiOS jest internetowym systemem operacyjnym, dodatkowe usługi można łatwo dodać do rozwiązania aplikacji sprzedawcy. Można na przykład dodać funkcje ubezpieczeń i mikrofinansowania, a także moduły szkoleniowe.

W jaki sposób te możliwości cyfrowe pomogą małym firmom?

Codeville: Weźmy za przykład Nigerię. W Lagos nieformalni kierowcy dokonują transakcji wyłącznie gotówką, co stwarza problemy związane z bezpieczeństwem. Teraz będą mogli zamiast tego pobierać płatności cyfrowe, co jest dla nich łatwiejsze i bezpieczniejsze. Współpracujemy również z instytucją mikrofinansową w celu cyfryzacji ich sprzedawców, co oznacza, że sprzedawca otrzymuje historię kredytową i jest w stanie uzyskać finansowanie w celu rozszerzenia swojej działalności, zwiększenia przychodów i rozwoju lokalnej gospodarki.

Jak wybrałeś Wybrzeże Kości Słoniowej i Nigerię?

Codeville: Wybraliśmy je głównie dlatego, że różnią się od siebie. Nigeria jest rynkiem, na którym duża część populacji posiada konta bankowe. Na Wybrzeżu Kości Słoniowej bardzo niewielka część płatności dokonywana jest kartami. Chcemy, aby rozwiązanie można było jak najlepiej dostosować do różnych konfiguracji rynkowych. Już teraz otrzymujemy duże zainteresowanie ze strony kolejnych krajów i fintechów. Chcemy jednak skupić się na dwóch pierwszych rynkach i odnieść na nich sukces, a następnie wdrożyć je globalnie.

Czy jesteś podekscytowany tym nowym produktem do akceptacji płatności?

Codeville: To bardzo ekscytujące, ponieważ misją KaiOS jest pomoc w zlikwidowaniu przepaści cyfrowej i finansowej. Uważamy, że cyfryzacja płatności jest skierowana do segmentu, który obecnie nie jest w ogóle adresowany. Widzimy wiele osób próbujących różnych rzeczy, tworzących aplikacje lub usługi, ale przez większość czasu te aplikacje i usługi są tworzone na smartfony. Problem w tym, że ludzie, którym staramy się pomóc, nie mają smartfonów i nie mogą sobie na nie pozwolić. Wierzymy, że nasze niedrogie urządzenia znajdują się w najlepszym miejscu - i naprawdę możemy zaoferować coś, co zmieni życie ludzi.