24 grudnia 2024 r.
W tym roku ponad 5 milionów Amerykanów podjęło skok wiary, zakładając własną firmę, ryzykując pieniądze, reputację i sen, aby urzeczywistnić swoje marzenie o zostaniu własnym szefem.
Choć te dusze są odważne, nie rzucają się w wir przedsiębiorczości na oślep. Zamiast tego wiele osób korzysta z narzędzi cyfrowych, aby uzyskać cenne informacje potrzebne do rozwoju i ewolucji ich firm.
Ponieważ ludzie coraz częściej rezygnują z gotówki i płacą telefonami, dane z płatności cyfrowych mogą pomóc małym firmom zidentyfikować najpopularniejsze produkty, zaktualizować zapasy i dostosować marketing w mediach społecznościowych. Jak dotąd ich strategia działa. Zyski wzrosły w latach 2022-2023 dla 89% firm, które korzystały z platform technologicznych, w porównaniu do 72% firm, które korzystały z technologii w niewielkim stopniu lub wcale, zgodnie z raportem Amerykańskiej Izby Handlowej z 2024 roku.
Przeczytaj, w jaki sposób małe firmy, od browarów rzemieślniczych po niezależne księgarnie, wykorzystują dane cyfrowe i analizy danych, aby uzyskać bardzo potrzebną przewagę.
W położonym w Appalachach uniwersyteckim mieście Blacksburg w stanie Wirginia wielu niezależnych sprzedawców detalicznych polega na analizie danych, aby pomóc im opracować kreatywne sposoby konkurowania z gigantycznymi sklepami i gigantami zakupów online.
Na przykład, zamiast starać się dorównać sile nabywczej znanych supermarketów, właściciele Oasis World Market dostosowali swoją ofertę do lokalnego popytu na specjalistyczne produkty, w tym japońską sake i niemieckie stollen. Wiele sklepów spożywczych działa na cienkich marżach, więc sklep polega na swoim systemie w punkcie sprzedaży, aby dostarczać w czasie rzeczywistym dane o transakcjach i zapasach, które pokazują, co sprzedaje się szybko, a co należy uzupełnić lub porzucić.
Podobnie w Blacksburg Books, ciągły marketing w mediach społecznościowych pomaga przyciągnąć klientów do drzwi, aby je przeglądali, podczas gdy dane dotyczące sprzedaży pomagają sklepowi przygotować się do sezonu świątecznego, podkreślając poprzednie najlepiej sprzedające się kategorie.
Kiedy rodzice Emmanuella Maldonado zachorowali, odłożył on egzaminy barmańskie, aby pomóc w prowadzeniu restauracji Mariscos Playa Hermosa w Phoenix, popularnej ze względu na krewetki aguachile i pikantne michelady.
Szybko zdał sobie sprawę, że odnalazł swoją pasję i zdecydował się pozostać po powrocie rodziców do zdrowia. Wytrwał nawet w trudnym okresie pandemii, rozwijając swoją obecność w mediach społecznościowych i stronę internetową, aby sprzedawać na wynos.
Od tego czasu nadeszły jaśniejsze dni. W ubiegłym roku rodzina otworzyła nową restaurację o nazwie Cielo Rojo. Maldonado kontynuował poszerzanie swojego cyfrowego horyzontu, korzystając z zestawu narzędzi Digital Doors firmy Mastercard, który zapewnia zasoby i narzędzia pomagające małym firmom w rozpoczęciu działalności online. Ponadto regularnie wysyła pieniądze do swojej rodziny w Meksyku, korzystając z platformy natychmiastowych przelewów między kartami Paysend.
Ale co najlepsze, kochający piłkę nożną Maldonado i jego ojciec powitali meksykańskiego piłkarza Héctora Her rerę i innych, którzy nakręcili w ich restauracji film podkreślający małe firmy w ramach sponsorowania przez Mastercard turnieju piłkarskiego CONMEBOL Copa América, w którym, jak zażartował Maldonado, Herrera został dożywotnim honorowym busboyem.
Kiedy Dan Morano i jego żona przeprowadzili się z powrotem do Great Falls w stanie Montana w 2021 roku, z szokiem odkrył, że w mieście jest niewiele opcji piwa rzemieślniczego. Szybko zaczął zakładać browar i taproom wraz ze swoim bratem i szwagrem.
Oprócz swojej pasji do piwa rzemieślniczego, Morano pracował w rolniczej części przemysłu piwowarskiego i rozumiał, jak to działa. Jednak trio zostało ograniczone przez surowe przepisy licencyjne Montany.
Upraszczając swój plan, rok później otworzyli Annie's Tap House, który sprzedaje głównie piwa z innych browarów, i sfinansowali go poprzez połączenie finansowania sprzedawcy, linii kredytu bankowego i własnych oszczędności.
Teraz zaawansowane technologicznie systemy, których używają do pomiaru pobieranego piwa, pomagają ograniczyć ilość odpadów. A płatności cyfrowe, w tym bezdotykowy system punktów sprzedaży, analizują dane sprzedażowe, dzięki czemu mogą lepiej dotrzeć do swojego głównego rynku: miłośników piwa rzemieślniczego, takich jak Morano.