27 września 2023 r.
Kiedy w lutym 2022 r. rozpoczęły się rosyjskie bombardowania, Alona wiedziała, że musi uciekać z Ukrainy dla dobra swojego syna. Pozostawiając za sobą prawie cały swój dobytek, obaj opuścili Dniepr pociągiem przez Ukrainę. W końcu, po 30 godzinach oczekiwania na polskiej granicy, wśród ostrzału, Alona i jej syn dotarli do bezpiecznego miejsca 26 lutego.
"Kiedy przekroczyliśmy granicę z Polską, mogliśmy po raz pierwszy odetchnąć z ulgą" - mówi Alona przez tłumacza. "W końcu mogłam poczuć, że nie ma zagrożenia dla mnie i mojego dziecka. To był mój pierwszy spokojny moment".
Ale nawet po uzyskaniu azylu w Polsce, Alona wciąż musiała wymyślić, jak zacząć od nowa. Wielu uchodźców skierowało się do jednego z głównych miast w Polsce, myśląc, że będą to najłatwiejsze miejsca do znalezienia zasobów i możliwości. Jednak miasta te szybko stały się zatłoczone nowymi emigrantami, przez co brakowało w nich miejsca do życia i pracy. Alona, pediatra, odkryła Sochaczew, małe miasto liczące mniej niż 40 000 mieszkańców w centrum kraju, około 50 mil na zachód od Warszawy, za pośrednictwem platformy Mastercard Where to Settle, udostępnionej w lipcu 2022 roku.
Wykorzystując zanonimizowane dane Mastercard dotyczące trendów wydatków w połączeniu ze statystykami polskiego rządu, strona internetowa i aplikacja pomagają ukraińskim uchodźcom znaleźć idealne miejsce do życia, przedstawiając użytkownikom szacunkowe koszty utrzymania, potencjalne możliwości zatrudnienia i oferty mieszkaniowe w aplikacji za pośrednictwem wydawcy nieruchomości Grupy Morizon-Gratka. Mastercard był w stanie uruchomić platformę w ciągu zaledwie pięciu tygodni.
"Chcieliśmy, aby było to tak solidne i łatwe w użyciu, jak to tylko możliwe, ponieważ wiemy, że wyprowadzka z kraju, nawet jeśli nie jest to wojna, jest stresująca" - mówi Marek Kolano, dyrektor ds. rozwiązań opartych na danych w Mastercard, który pomógł opracować platformę. "Potrzebujesz czegoś, co ułatwi ci proces podejmowania decyzji".
Alona uciekła z Ukrainy wraz z synem i znalazła przyjazną społeczność w Sochaczewie, małym mieście na zachód od Warszawy.
Potrzeba jest ogromna, ponieważ inwazja Rosji spowodowała największy odpływ ludności w Europie od czasów II wojny światowej. Where to Settle jest obecnie jednym z wielu nowych działań humanitarnych i usług cyfrowych pojawiających się w Ukrainie i w całej Europie, aby wspierać Ukraińców dotkniętych wojną. Stworzono nowe inkubatory startupów, w tym kohortę programu Start Path firmy Mastercard specjalnie dla ukraińskich fintechów, a także inne programy mające na celu utrzymanie rozwoju ukraińskiego przemysłu technologicznego. Rozpoczęto inicjatywy edukacyjne. Nowa organizacja non-profit o nazwie Superhumans wyposaża rannych ukraińskich żołnierzy w najnowocześniejsze protezy.
Znalezienie mieszkania i pracy ma kluczowe znaczenie dla ukraińskich uchodźców, dlatego Mastercard i jego partnerzy w Polsce skoncentrowali swoje wysiłki na tym obszarze. Aby znaleźć opcje przeprowadzki, użytkownicy Where to Settle odpowiadają na pytania dotyczące liczby osób, które muszą pomieścić, ich zawodu, oczekiwanego standardu życia i miejsca, w którym obecnie mieszkają. Następnie aplikacja zwraca informacje na temat średnich miesięcznych zarobków brutto w danej dziedzinie, kosztów utrzymania (w tym czynszu, artykułów spożywczych i transportu), liczby lokalnych ofert pracy w danej dziedzinie oraz liczby ofert mieszkaniowych w bieżącej lokalizacji. Udostępnia również te same informacje z dwóch pobliskich miast, aby umożliwić użytkownikom porównywanie różnych lokalizacji. W Polsce często okazuje się, że więcej możliwości, przy niższych kosztach życia, jest w miejscowościach poza największymi metropoliami.
Użytkownicy mogą nawet filtrować swoje wyniki w oparciu o czynniki, które są dla nich najważniejsze, w tym najwyższe zarobki brutto, najniższe koszty utrzymania, oferty pracy i liczbę mieszkań do wynajęcia.
W Sochaczewie Alona i jej rodzina mogli się rozwijać. "Kiedy musisz nauczyć się, jak przetrwać, pracować i budować swoje życie w nowym miejscu, znacznie lepiej jest, aby to nowe miejsce było wolniejsze, abyś mógł dostosować się do jego rytmu" - mówi Alona. "A aplikacja była bardzo pomocna, ponieważ zawiera porównania i jest dostępna w języku ukraińskim, więc mogłem wszystko zrozumieć, co jest niezwykle pomocne, gdy przyjeżdżasz do Polski i nic nie wiesz".
Where to Settle nie przechowuje żadnych danych użytkownika i wprowadza je do aplikacji poprzez agregację i anonimizację wszystkich danych analitycznych dotyczących wydatków. Oznacza to, że żaden pojedynczy posiadacz karty lub sprzedawca nie może zostać wyróżniony, chroniąc w ten sposób ich prywatność, ponieważ platforma służy potrzebującym.
"Dzięki tej platformie możemy pokazać ludziom, że analiza danych i gromadzenie danych, jeśli są wykonywane prawidłowo i z poszanowaniem anonimowości, mogą przynieść korzyści wszystkim" - mówi Kolano.
Platforma rozszerza się także poza uchodźców. Polscy studenci korzystają z aplikacji, gdy przenoszą się na studia. Mamy nadzieję, że usługa Where to Settle będzie dostępna wszędzie tam, gdzie dostępna jest karta Mastercard.
W Sochaczewie Alona znalazła stabilne mieszkanie, pracę jako pediatra i wspierającą społeczność. Pewnej soboty, wkrótce po przybyciu do miasta, wybrała się na zakupy spożywcze, a ponieważ miała mało funduszy, wzięła tylko te rzeczy, których absolutnie potrzebowała na ten dzień. Nie zdawała sobie sprawy, że sklepy są zamknięte w niedziele. Kiedy usłyszeli to inni klienci, zaczęli dawać jej jedzenie, które kupili prosto z własnych koszyków, aby rodzina Alony mogła przetrwać do poniedziałku.
"Jestem bardzo szczęśliwa, że trafiłam do Polski, a zwłaszcza do Sochaczewa, i cieszę się ze wszystkiego, co tu zastałam" - mówi. "Jestem bardzo wdzięczny za taką akceptację".