Raja Rajamannar, Chief Marketing & Communications Officer, Mastercard, mówi: "Nic dziwnego, że Europejczycy stawiają na doświadczenia jak nigdy dotąd. Region jest domem dla tętniącego życiem dziedzictwa kulturowego, niezrównanych wydarzeń sportowych i muzycznych oraz niesamowitych miejsc, które sprawiają, że jest to idealne tło dla wspomnień na całe życie.
Naszym celem w Priceless jest łączenie ludzi z ich pasjami, ich celami i sobą nawzajem - każdego dnia, wszędzie. Badanie to pomaga dowiedzieć się, co ludzie traktują priorytetowo w 2024 r. i później, oraz w jaki sposób możemy najlepiej wnieść radość do ich życia. Dziś oferujemy niezliczone bezcenne doświadczenia w ponad 30 miejscach na całym świecie. Przygotowując się do wielkiego lata w Europie, obejmie to dostęp do jednych z najbardziej ekscytujących doświadczeń na świecie, w tym finału Ligi Mistrzów UEFA, festiwalu filmowego w Cannes, otwartych mistrzostw, setek koncertów Live Nation i wielu innych".
Tendencja do przedkładania wydatków na doświadczenia nad "rzeczy" jest wspierana przez dane Instytutu Ekonomicznego Mastercard, które ujawniają, że udział wydatków na doświadczenia, takie jak podróże lub jedzenie poza domem w całej Europie, wzrósł w 2023 r. do 22% całkowitych wydatków, z 19% w 2019 r. Dla porównania, udział wydatków na dobra materialne pozostał stabilny.
Natalia Lechmanova, główna ekonomistka na Europę w Mastercard Economics Institute, komentuje: "Konsumenci bez wątpienia stanęli przed trudnymi wyborami w zakresie ustalania priorytetów swoich wydatków w ciągu ostatnich kilku lat. Mimo to pragnienie znaczących doświadczeń pozostaje odporne. Wraz ze stopniowym ustępowaniem niekorzystnych czynników związanych z wysoką inflacją i wysokimi stopami procentowymi, konsumenci prawdopodobnie wykorzystają swoją większą siłę nabywczą na wydatki uznaniowe. Emocje związane z ważnymi wydarzeniami, takimi jak globalne zawody sportowe, trasy koncertowe artystów muzycznych i międzynarodowe festiwale filmowe, które w tym roku odbędą się w Europie, prawdopodobnie utrzymają wysokie wydatki na doświadczenia".
Badanie wykazało, że najważniejsze doświadczenia, na które ludzie najbardziej czekają w tym roku, są związane z podróżami, a następnie wydarzeniami muzycznymi na żywo, doświadczeniami na świeżym powietrzu, wycieczkami kulinarnymi i ucieczkami wellness³.
Jeśli chodzi o to, dlaczego wydatki na doświadczenia są traktowane priorytetowo, to "niematerialne" korzyści, jakie przynoszą, są wymieniane jako kluczowy czynnik. Prawie 4 na 5 osób (78%) stwierdziło, że wydatki na doświadczenia są zwykle lub zawsze tego warte, w wyraźnym kontraście do 4% osób, które uważają, że rzadko lub nigdy nie są one warte inwestycji, a 29% konsumentów priorytetowo traktuje oszczędzanie na doświadczenia w swoim ogólnym budżecie finansowym.
40% respondentów stwierdziło, że doświadczenia dostarczają im najlepszych wspomnień, przy czym ponad jedna trzecia (35%) stwierdziła, że doświadczenia pomogły im spojrzeć na świat w nowym świetle, a 33% stwierdziło, że wspólne doświadczenia z innymi są dla nich głęboko wzbogacające, niezależnie od tego, czy chodzi o odkrywanie nowego miejsca, uczestnictwo w wydarzeniu kulturalnym, czy po prostu cieszenie się wspólnym posiłkiem. Ponad 4 na 10 osób (41%) stwierdziło, że to, jak "jedyne w swoim rodzaju" jest doświadczenie, będzie czynnikiem decydującym o tym, czy wydadzą na nie pieniądze, podkreślając ich ambicję, by tworzyć wspomnienia na całe życie.
Pragnienie zdobywania nowych doświadczeń napędza podróże - 26% osób twierdzi, że jest to główny powód, dla którego podróżują, a ponad 4 na 10 (41%) twierdzi, że podróżuje do innego kraju lub kontynentu tylko po to, by cieszyć się doświadczeniem, które ich pasjonuje.
Mastercard jest wieloletnim partnerem dziesiątek najbardziej znanych europejskich instytucji rozrywkowych i sportowych. Tegoroczna oferta obejmuje między innymi finał Ligi Mistrzów UEFA , Roland-Garros, Festival de Cannes, The Berlinale i League of Legends Esports, a także setki koncertów Live Nation na wielu europejskich rynkach.
