Jak na technologię płatności, która istnieje już od ponad 20 lat, można śmiało powiedzieć, że płatności zbliżeniowe oficjalnie się pojawiły.

Dotknij i idź - znane również jako płatności zbliżeniowe - stanowią ponad dwie na trzy transakcje osobiste na całym świecie w sieci Mastercard, w porównaniu z jedną na trzy przed pandemią. Ten wzrost adopcji można przypisać dwóm głównym czynnikom. Po pierwsze, zarówno kupujący, jak i sprzedawcy szukali bezdotykowych sposobów dokonywania transakcji w obliczu globalnej pandemii. Po drugie, uruchomienie funkcji "tap to ride" w głównych systemach transportu masowego na całym świecie stało się zabójczą aplikacją dla płatności zbliżeniowych i zwiększyło ich wykorzystanie.

Technologia zbliżeniowa pomaga również firmom każdej wielkości dostosować się do gospodarki cyfrowej, dzięki innowacjom takim jak Tap on Phone, które zamieniają smartfon sprzedawcy w cyfrową kasę fiskalną. Obsługuje również wiele innych funkcji, takich jak natychmiastowe udostępnianie karty w portfelu mobilnym, weryfikacja transakcji lub wysyłanie pieniędzy do znajomych i rodziny, a wszystko to za jednym dotknięciem.

Wielu z nas może dziś uważać koncepcję płatności zbliżeniowych za coś oczywistego ze względu na to, jak szeroko została ona przyjęta, ale można śmiało powiedzieć, że technologia ta wywołała jedną z największych zmian w zwyczajach płatniczych konsumentów - być może od dziesięcioleci. Zanim płatności zbliżeniowe weszły do powszechnego użytku, głównym sposobem płacenia było przeciągnięcie karty w terminalu lub, później, zanurzenie karty.

Ciekawi Cię technologia zbliżeniowa? Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tap and go.

Płatności zbliżeniowe to proste, szybkie, bezpieczne i bezdotykowe sposoby płacenia osobiście za pomocą karty płatniczej, portfela mobilnego lub urządzenia do noszenia obsługującego płatności, takiego jak smartwatch lub monitor fitness. Dzięki funkcji "dotknij i idź" wystarczy dotknąć lub przytrzymać kartę lub urządzenie na czytniku płatności sprzedawcy, aby sfinalizować transakcję.

Stuknij i idź działa dziś szybko i płynnie dzięki innowacji sprzed dziesięcioleci: identyfikacji radiowej lub RFID, technologii wykorzystującej fale radiowe do przesyłania danych. Pomysł narodził się podczas II wojny światowej jako sposób na wykrycie, czy zbliżające się samoloty są przyjaciółmi czy wrogami.

Dzisiejsze karty zazwyczaj wykorzystują wersję RFID zwaną komunikacją bliskiego zasięgu lub NFC, która działa na wyższej częstotliwości i pozwala na szybszy transfer danych, ale tylko na bliskich odległościach - kilku centymetrów. Karty płatnicze, portfele mobilne i inne urządzenia ubieralne zawierają niewielką antenę, która przekazuje informacje o koncie do terminala sprzedawcy.

Karta płatnicza jest zbliżeniowa, jeśli ma nadrukowany wskaźnik zbliżeniowości - cztery zakrzywione linie. Większość kart wydawanych obecnie przez główne banki jest domyślnie zbliżeniowa, podczas gdy karty z paskami magnetycznymi do przeciągania są powoli całkowicie wycofywane.

Każdy portfel mobilny może dokonywać płatności zbliżeniowych.

Płatności zbliżeniowe są akceptowane tam, gdzie na elektronicznym terminalu płatniczym sprzedawcy, urządzeniu lub czytniku kart lub na oznakowaniu w pobliżu drzwi wejściowych lub kasy widoczny jest symbol płatności zbliżeniowych - ten sam wskaźnik z kółkiem wokół niego i dłonią trzymającą kartę. Terminal płatniczy może również po prostu powiedzieć "dotknij, przesuń lub włóż kartę", aby zapłacić, wskazując, że dostępne są płatności zbliżeniowe.

Chociaż konsumenci coraz częściej korzystają z funkcji "dotknij i idź", niektórzy sprzedawcy wolniej wdrażają płatności zbliżeniowe, ponieważ uważają, że wymiana sprzętu w punktach sprzedaży będzie kosztowna.

Istnieją jednak tanie alternatywy: Ta sama technologia, która zmienia smartfon w urządzenie płatnicze, może również zmienić smartfon sprzedawcy w urządzenie akceptujące. Tap on Phone nie wymaga dodatkowego sprzętu, a jedynie aplikacji. Klienci po prostu trzymają swoją kartę zbliżeniową lub telefon w pobliżu telefonu sprzedawcy, aby dokonać płatności.

Usługa Tap on Phone, dostępna obecnie na ponad 115 rynkach na całym świecie, była początkowo skierowana do małych firm i mikroprzedsiębiorców - z których dziesiątki milionów korzystały wyłącznie z gotówki - oraz firm mobilnych, takich jak food trucki, ale więksi detaliści również ją stosują, aby zmniejszyć kolejki przy kasach. W 2024 r. liczba lokalizacji Tap on Phone wzrosła ponad dwukrotnie.

Stuknij i idź jest automatyczne z kartą płatniczą z obsługą bezstykową. W przypadku smartfona należy najpierw dodać kartę do aplikacji portfela w telefonie. Otwórz aplikację i postępuj zgodnie z instrukcjami dodawania karty. Zazwyczaj oznacza to wprowadzenie imienia i nazwiska, numeru karty, daty ważności i kodu bezpieczeństwa. 

Gdy bank zweryfikuje informacje, co powinno zająć kilka sekund, zostaną one dodane do portfela. Do portfela można dodać wiele kart, ale jedną z nich należy oznaczyć jako domyślną.

Płatności zbliżeniowej dokonuje się poprzez dotknięcie części karty ze wskaźnikiem zbliżeniowym na lub w pobliżu części czytnika kart sprzedawcy lub urządzenia w punkcie sprzedaży oznaczonego symbolem zbliżeniowym.

W przypadku portfela mobilnego wystarczy otworzyć aplikację portfela i dotknąć telefonu, tak jak w przypadku karty. Technologia stukania nie wymaga w rzeczywistości stuknięcia - wystarczy przytrzymać kartę lub telefon w odległości centymetra lub dwóch od czytnika, aby dokonać płatności.

Jeśli przypadkowo dotkniesz więcej niż raz, nie zostaniesz obciążony dwukrotnie. Ryzyko przedwczesnej zapłaty za zakup jest minimalne, ponieważ terminal sprzedawcy musi być w kolejce do sprzedaży, a karta lub urządzenie musi znajdować się w odległości kilku centymetrów, aby dokonać płatności.

Płatności zbliżeniowe są bezpieczne. Po dotknięciu, aby zapłacić, karta lub urządzenie nigdy nie opuszcza dłoni, zmniejszając ryzyko utraty i eliminując potrzebę fizycznego kontaktu, co było ważne podczas pandemii.

Gdy płacisz kartą zbliżeniową, wbudowany chip EMV szyfruje informacje o koncie, dzięki czemu dane nie mogą zostać skradzione. Podczas płatności smartfonem karta przechowywana w portfelu mobilnym jest również tokenizowana, co oznacza, że numer na karcie został zastąpiony losową liczbą, więc sprzedawca nigdy nie widzi ani nie przechowuje rzeczywistych informacji o koncie, zmniejszając ryzyko kradzieży informacji w przypadku naruszenia danych.

Transakcje zbliżeniowe za pomocą telefonu są również zabezpieczone danymi biometrycznymi wymaganymi do uwierzytelnienia się na urządzeniu - odciskiem palca lub Face ID - oraz kryptogramami lub jednorazowymi kodami generowanymi dla każdej transakcji.

Technologia zbliżeniowa sprawia, że handel cyfrowy staje się szybszy, bezpieczniejszy i prostszy na kilka sposobów. Dzięki funkcji Tap to Add możesz stuknąć swoją kartę w telefonie, aby udostępnić ją w portfelu mobilnym lub zapisać ją w pliku w aplikacji sprzedawcy lub portfelu e-commerce. Tap to Activate eliminuje konieczność dzwonienia do banku lub udawania się do bankomatu w celu aktywacji nowej lub ponownie wydanej karty. 

Tap to Verify potwierdza posiadanie karty podczas korzystania z portfela mobilnego, aplikacji bankowej lub aplikacji sprzedawcy, zapewniając większy spokój ducha bez konieczności weryfikacji e-mail lub jednorazowych kodów dostępu. Tap to Pay powiela łatwość stukania w sklepie z handlem elektronicznym: Jeśli robisz zakupy online, możesz stuknąć kartą w telefon, aby sfinalizować transakcję, bez konieczności wpisywania informacji o karcie, a także możesz zapisać swoją kartę w pliku na potrzeby przyszłych zakupów. Dzięki funkcji Tap to Send or Receive możesz po prostu stuknąć swoją kartą lub telefonem komórkowym w kartę lub telefon innej osoby, aby sfinalizować transakcję płatności peer-to-peer - bez konieczności wyszukiwania jej uchwytu lub wpisywania jej imienia i nazwiska.