Skip to main content

STUDIUM PRZYPADKU

Jak program Packers Perks nagradza pasję ponad transakcje z Mastercard SessionM

Dowiedz się więcej o SessionM
tbd

Wykorzystywane możliwości

Sesja M

Logo Packers

Problem

Zaangażowanie wykraczające poza dzień meczu

Green Bay Packers to jedyna w Stanach Zjednoczonych profesjonalna drużyna sportowa non-profit będąca własnością społeczności i najbardziej utytułowana w lidze, z 13 mistrzostwami NFL. Założony w 1919 roku zespół dołączył do NFL w 1921 roku i jest trzecią najstarszą drużyną w lidze. Pomimo tego, że Green Bay Packers mieszkają w najmniejszym mieście w lidze, wypełniają swój ukochany i historyczny dom, Lambeau Field, lojalnymi, entuzjastycznymi i niezachwianymi fanami nawet w najzimniejsze dni meczowe na Środkowym Zachodzie.

Ponieważ siedemdziesiąt procent cyfrowej publiczności drużyny znajduje się poza Wisconsin, Green Bay Packers dostrzegli okazję do budowania zaangażowania fanów poza transakcjami i dniami meczowymi.

Stadion Packers

PODEJŚCIE

Wzbudzanie emocji wśród fanów

Packers nadali priorytet nagradzaniu zachowań angażujących i wzbudzaniu ekscytacji fanów. Wykorzystują one elastyczną platformę lojalnościową SessionM, aby umożliwić fanom zdobywanie punktów za angażowanie się w treści Packers.com, łączenie kont w mediach społecznościowych z platformą Packers Perks, uczestniczenie w quizach i codzienne logowanie się na swoje konto. Ich punkty można wymienić na ekskluzywne towary i doświadczenia Packers. Dzięki SessionM Packers mogą tworzyć dowolne zachęty z dowolnymi atrybutami danych.

 

W miarę rozwoju programu Packers będą starali się jeszcze bardziej nagradzać członków Packers Perks, którzy są posiadaczami karty kredytowej Associated Bank Packers Checking (Mastercard). SessionM i Packers nawiązali współpracę poprzez ewolucję programu Packers Perks, aby stymulować wzrost w znaczący sposób, wdrażać i integrować nowe technologie, a ostatecznie budować lojalność. Usługa Packers Perks jest zintegrowana ze stroną internetową Packers Perks, aplikacją mobilną i punktami sprzedaży na stadionie, zapewniając płynną obsługę zgodną z preferencjami fanów.

Wyniki

Nagradzanie pasji dzięki SessionM

Dzięki partnerstwu z Mastercard SessionM, Green Bay Packers zwiększyli członkostwo w Packers Perks i zaangażowanie fanów, wykraczając poza doświadczenia na stadionie w dni meczowe.

109%

Wzrost liczby nowych członków, kw.

65M

Punkty przyznane fanom Packers

16M

Punkty wymieniane na nagrody & doświadczenia