Hoe Checkers hun e-commercestrategie hebben onderbouwd met Test & Learn-inzichten®

Checkers, een drive-thru-restaurantketen in de VS, wilde inzicht krijgen in de incrementele impact van de introductie van e-commerceleveranciers voor bezorgbestellingen.

Uit Test & Learn bleek dat de nieuwe leveranciers zorgden voor een stijging van bijna dubbele cijfers in de e-commerceverkoop. Toen we dieper in deze inzichten doken, onthulde het platform dat ongeveer de helft van de omzetstijging incrementeel was, terwijl de andere helft werd gekannibaliseerd door verkoop op locatie. Deze bevindingen werden gepresenteerd aan het executive team van Checkers om te helpen bij het informeren van hun algemene e-commercestrategie.