Amerika's beste loyaliteitsprogramma's

Omdat consumenten betere ervaringen verwachten van de merken die ze bezoeken, zijn loyaliteitsprogramma's cruciaal geworden voor het opbouwen van langdurige, lonende relaties.

Newsweek en Statista hebben 4.000 leden van Amerikaanse loyaliteitsprogramma's ondervraagd om America’s Best Loyalty Programs in 11 sectoren te vinden, en enkele van de beste programma's hebben één ding gemeen: Mastercard. Meer dan 20 van de erkende merken maken gebruik van het dienstenpakket van Mastercard om betere, boeiendere relaties op te bouwen. Hieronder vallen Belk Rewards+ als het nr. 4 loyaliteitsprogramma van warenhuizen, evenals het bekroonde programma van Urban Outfitters, UO Rewards, dat tot de beste loyaliteitsprogramma's voor kleding behoort.

Tegenwoordig gaat loyaliteit niet alleen over het aantal punten dat je opbouwt, maar om sterke banden. Met de juiste mix van technologie (van beloningen en metingen tot personalisatie en meer) en de toewijding om betere ervaringen te bieden, helpen de uitgebreide klantbetrokkenheidsdiensten van Mastercard merken trouwe relaties met hun klanten op te bouwen en te onderhouden.