Skip to main content

Verklaring over loyaliteits- en beloningsprogramma's

Ingangsdatum: February 9, 2026

Mastercard biedt en ondersteunt toonaangevende loyaliteitsprogramma's waarmee u punten of beloningen kunt verdienen voor aankopen met uw in aanmerking komende Mastercard-kaart, en deze punten of beloningen kunt inwisselen voor promotions, kortingen, cashback, loterijen, speciale aanbiedingen en andere voordelen ('Programma's'). Wij raden aan om deze verklaring samen met de Wereldwijde privacyverklaring van Mastercard te lezen.

1. SCOPE VAN DEZE VERKLARING

Deze privacyverklaring ('verklaring') beschrijft hoe Mastercard International Incorporated en haar dochterondernemingen (gezamenlijk 'Mastercard', 'ons' of 'wij/we') in verband met onze programma's persoonsgegevens verwerken. De term 'persoonsgegevens' omvat alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon ('u').

Deze verklaring geldt niet voor de verwerking van gegevens door Mastercard voor andere programma's, zoals de website priceless.com. Raadpleeg de privacyverklaring van Priceless voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u priceless.com gebruikt. Deze verklaring geldt ook niet voor de verwerking van persoonsgegevens wanneer wij handelen namens of in opdracht van financiële instellingen (bijv. de bank die uw Mastercard heeft uitgegeven), handelaars of andere partners die als verwerkingsverantwoordelijke optreden, inclusief de verwerking van betalingstransacties. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens in dergelijke gevallen.

2. DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Voor onze programma's verzamelen we de volgende soorten persoonsgegevens over u:

  • Accountinformatie en contactgegevens, zoals uw volledige naam, e-mailadres, betaalkaartnummer(s) die u voor een programma heeft opgegeven, de vervaldatum, CVC2, inloggegevens, het totaal van het aantal verzamelde punten of beloningen en de transactiegeschiedenis van uw punten of beloningen. Afhankelijk van het programma kunt u er ook voor kiezen om aanvullende gegevens te verstrekken, zoals uw adres, telefoonnummer, geboortedatum, fiscaal identificatienummer en geslacht, indien dit wettelijk is toegestaan.
  • Transactiegegevens van een kaart of kaarten die u voor een programma heeft opgegeven, zoals datum/tijd van betaling(en), persoonlijk rekeningnummer, naam van de handelaar, handels- en transactiecode, valuta en bedrag van een aankoop, en een token-ID die wordt gegenereerd om vast te stellen of uw aankopen in aanmerking komen voor de programma's.
  • Uw voorkeuren voor of interesse in specifieke aanbiedingen of soorten aanbiedingen.
  • Uw geografische locatie (als u ervoor heeft gekozen om uw locatie te delen om aanbiedingen bij u in de buurt te zien).
  • Informatie die u vrijwillig verstrekt door enquêtes in te vullen.
  • Informatie die u doorgeeft aan onze klantenservice, zoals de datum, tijd en inhoud van uw bericht.
  • Informatie over uw apparaat (bijv. apparaat-ID, model, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL, IP-adres, locatiegegevens) en informatie over uw interactie met onze programma's op onze websites of met de e-mails die we u sturen (bijv. datums en tijdstippen van uw handelingen). We verzamelen dergelijke informatie via cookies en soortgelijke technologieën (zoals webbeacons en andere trackers), zoals beschreven in de toestemmingstools op onze websites of in de e-mails die we u sturen.

We verkrijgen de bovenstaande persoonsgegevens uit verschillende bronnen: van derden, zoals financiële instellingen, beheerders van loyaliteitsprogramma's en handelaars, rechtstreeks van u of via uw interactie met cookies en soortgelijke technologieën. Afhankelijk van de geldende wetgeving, kunnen deze gegevens deels als gevoelige persoonsgegevens worden beschouwd.

3. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Wij kunnen uw persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden gebruiken. Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, zullen wij uw persoonsgegevens alleen verwerken als we daarvoor een rechtsgrond hebben, zoals aangegeven in de onderstaande tabel. Houd er echter rekening mee dat, ook al wordt toestemming in deze tabel niet voor elke verwerkingsactiviteit als rechtsgrond genoemd, in sommige landen toestemming de enige of meest gepaste rechtsgrond is voor de verwerking van persoonsgegevens, en in die landen vertrouwen wij op toestemming.

    Verwerkingsactiviteit

Rechtsgrond voor verwerking

Het bepalen of u in aanmerking komt voor aanbiedingen in verband met uw kaarttype en het vaststellen welke transacties in aanmerking komen voor een punt of beloning.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om te kunnen bepalen of u in aanmerking komt voor de Programma's en hun voordelen, om u hierin te voorzien en om ze te kunnen beheren.

Het aanmaken en beheren van uw account(s) voor het Programma, het verlenen van onze diensten, het communiceren met u over de Programma's en het reageren op uw vragen.

  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of andere regelgevende verplichting; of
  • Wij, of een derde partij, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om accounts aan te maken en te beheren, onze diensten te verlenen en te reageren op uw vragen.

Het verwerken van en voldoen aan aankopen die zijn gedaan met of via een Programma.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of andere regelgevende verplichting.

Het beschermen tegen en voorkomen van fraude en (cyber)bedreigingen, onbevoegde transacties, misbruik van de Programma's, vorderingen en andere aansprakelijkheden.
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens, ter bescherming tegen fraude, ter beveiliging van onze Programma's, ons netwerk en de betalingstransacties die we verwerken.

Het verzenden van pushmeldingen en marketingcommunicatie aan u over de Programma's (met inbegrip van wedstrijden, lotingen en andere marketingactiviteiten).
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor de marketing van producten en diensten.

Het analyseren van uw voorkeuren, uitgavenpatronen, interesses, gebruik van en interactie met de Programma's om u relevante aanbiedingen, gepersonaliseerde inhoud en gepersonaliseerde aanbevelingen te doen in verband met een Programma (we kunnen u bijvoorbeeld aanbiedingen doen die in uw geografische bereik liggen of gebaseerd zijn op uw aankoopgeschiedenis).
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om u gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te vertrekken.

Het beheren, evalueren en verbeteren van onze producten en diensten, waaronder de effectiviteit van onze aanbiedingen en campagnes, en het analyseren van onze programmawebsites, mobiele apps en andere digitale middelen om hun functionaliteit te vergemakkelijken.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om onze producten of diensten te beheren, te evalueren en te verbeteren en de klantbetrokkenheid bij het Programma te bevorderen.

Het anonimiseren van Persoonsgegevens en het opstellen van geaggregeerde rapporten voor interne analyse en het adviseren van onze financiële instellingen, handelaren en andere klanten en partners met betrekking tot uitgavenpatronen, fraude en andere inzichten.
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om Persoonsgegevens te anonimiseren en geaggregeerde gegevensrapporten op te stellen; of
  • De verwerking geschiedt voor statistische en/of onderzoeksdoeleinden (in rechtsgebieden waar deze rechtsgrond bestaat).

Het afdwingen van onze gebruiksvoorwaarden of, indien nodig, het vaststellen, uitoefenen en verdedigen van onze wettelijke rechten.
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om onze Programmavoorwaarden af te dwingen of, indien nodig, onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen en te verdedigen.

Het voldoen aan de toepasselijke wetgeving of zoals gevraagd door een gerechtelijke procedure, wetshandhavings- of overheidsinstantie die rechtsbevoegdheid heeft of claimt over Mastercard.
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om te reageren op een gerechtelijk procedure, wetshandhavings- of overheidsinstantie.

Het voldoen aan de industrienormen en onze eigen beleidslijnen.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om te voldoen aan de industrienormen en onze eigen beleidslijnen.

4. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS DELEN

Wij kunnen uw persoonsgegevens als volgt delen:

  • Met het hoofdkantoor van Mastercard in de Verenigde Staten, onze dochterondernemingen en andere entiteiten binnen de bedrijfsgroep van Mastercard.
  • Met marketingbureaus en andere serviceproviders die namens ons diensten verlenen voor de doeleinden die in deze verklaring staan beschreven. We onderwerpen deze bedrijven aan strikte contractuele verplichtingen inzake gegevensbescherming en -beveiliging.
  • Met financiële instellingen, (bijv. banken die de kaart(en) hebben uitgegeven die voor een programma zijn opgegeven, of handelaars die nodig zijn om programma-gerelateerde initiatieven te ondersteunen en klachten af te handelen.
  • Met derden die een programma beheren of ondersteunen waar u zich voor heeft opgegeven.
  • Met transactiepartners om de aankopen of overdrachten te verwerken of uit te voeren die via een programma zijn gedaan.
  • Als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om de vitale belangen van personen te beschermen, om Mastercard te beschermen tegen schade of financieel verlies, of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteiten.
  • Zoals vereist op grond van de geldende wetgeving of een juridische procedure, of om te reageren op verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties. Wanneer we dergelijke verzoeken ontvangen, volgen we het proces dat staat uiteengezet in onze 'Bindende bedrijfsvoorschriften' (opent in een nieuw tabblad), indien van toepassing.
  • In het geval van de verkoop of overdracht van (een deel van) ons bedrijf of onze bedrijfsmiddelen. In dat geval zullen wij redelijke inspanningen leveren om de verkrijger te instrueren om de door u verstrekte persoonsgegevens te gebruiken op een manier die overeenkomt met deze verklaring.

5. UW RECHTEN EN KEUZES, HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN EN AANVULLENDE INFORMATIE OVER ONZE WERKWIJZEN

U heeft bepaalde rechten en keuzes met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Voor meer informatie over hoe u een verzoek kunt indienen om uw rechten op uw persoonsgegevens uit te oefenen, of uw recht om contact met ons op te nemen, of om meer te weten te komen over hoe wij uw persoonsgegevens delen, overdragen, bewaren en beschermen, verwijzen wij u naar 'Uw rechten en keuzes' in onze 'Wereldwijde privacyverklaring'. U kunt uw rechten uitoefenen om de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen door een e-mail te sturen naar: privacyanddataprotection@mastercard.com. Noteer dan in de onderwerpregel van uw e-mail de naam van het programma waar uw verzoek betrekking op heeft.

Deze verklaring biedt nadere informatie over bepaalde aspecten van de verwerking van persoonsgegevens die onder onze 'Wereldwijde Privacyverklaring' vallen. Voor vragen over uw Mastercard-kaart en uw aankopen kunt u contact opnemen met uw financiële instelling of handelaar. Meer informatie over hoe u contact met hen kunt opnemen, staat op hun websites.