Skip to main content

Vertrouwde transacties

Naadloze en veilige consumentenervaringen

Verbindingen leggen en vertrouwen opbouwen met gegevens van Mastercard Identity.

Neem contact op met de verkoopafdeling
Persoon die een aankoop doet in een winkel

$ 43 mld.

aan netto fraudeverliezen voor e-commerceverkopers geprojecteerd tegen 20271

85%

van de leden van de Verkoper Risk Council (MRC) krijgt te maken met kaarttestaanvallen2

$ 645b

aan verliezen voor grote en middelgrote Amerikaanse e-commerceverkopers als gevolg van onterechte weigeringen3

Afrekenen

De koper deelt zijn of haar betaal- en persoonsgegevens op het verkooppunt. Dit kan een gast zijn of een geregistreerde/terugkerende koper. Dit stadium is het begin van elke transactie – met inbegrip van frauduleuze transacties, zoals identiteitsdiefstal of synthetische identiteitsfraude.

Nummer één-icoon

Authenticatie

Verkopers verifiëren en identificeren legitieme klanten en voorkomen tegelijkertijd dat kwaadwillenden transacties voltooien. Transacties met een laag risico moeten met minimale wrijving worden verwerkt om te voorkomen dat het winkelwagentje wordt verlaten.

Pictogram nummer twee

Autorisatie

Door kopergegevens te delen met uitgevers, kunnen verkopers helpen om onterechte afwijzingen en onterechte transacties te voorkomen. Daarnaast wordt de bescherming tegen terugboekingen verbeterd wanneer er vóór de autorisatie gegevens worden uitgewisseld, wat zorgt voor een soepelere transactie-ervaring.

Nummer drie-icoon

Na aankoop

Na een aankoop kan een consument een aankoopwisseling betwisten bij zijn uitgever. Hoewel de uitgever de terugbetaling kan verrichten, is de verkoper verantwoordelijk voor het beoordelen en oplossen van het geschil. Toegang tot gedetailleerde inzichten in identiteit en transacties kan verkopers helpen bij het onderzoeken van claims, het verminderen van onnodige terugboekingen en het beschermen tegen fraude.

Pictogram nummer vier

USE CASES

Hoe Mastercard alle betrokken partijen kan ondersteunen

Verkoper-kant (verkopers, acquirers, PSP's, orchestrators)

  • Biedt risicobeoordeling en voorgestelde transactieroutes voor een optimale klantervaring

  • Verbetert de conversiepercentages bij het afrekenen

Twee vrouwen versturen pakketten

Uitgeverskant (uitgevers, ACS)

  • Minimaliseert het frauderisico 

  • Vermindert onterechte afwijzingen

  • Verhoogt de goedkeuringspercentages

  • Stimuleert loyaliteit onder kaarthouders 

Mensen die elkaar de hand schudden

Hoe het werkt

Krijg meer betrouwbare transacties: bij elke stap

Afrekenen

Tijdens het afrekenen ondersteunt Mastercard, via onze oplossingen voor fraudepreventie en identiteitsverificatie, leeftijds- / naamverificatie, automatiseringsdetectie, inlogbeveiliging en card cycle-preventie om je te beschermen tegen fraude.

Pictogram voor afrekenen

Voorauthenticatie

Tijdens de pre-authenticatie bieden we realtime risicobeoordelingen en betalingsoptimalisatie, inclusief beheer van SCA- en TRA-vrijstellingen voor de Europese PSD2-vereisten. 

Pre-authenticatie-icoon

Authenticatie

Tijdens de authenticatie stellen we uitgevers in staat om via risicogebaseerde authenticatie (RBA) het risico van elke transactie te beoordelen. We zetten intelligente frictie in om fraudeurs af te schrikken en er tegelijkertijd voor te zorgen dat legitieme gebruikers genieten van een snelle en naadloze ervaring. Verkopers kunnen ervoor kiezen om een transactie volledig te authenticeren of gebruik te maken van een stroom met alleen gegevens om consumenten met een laag risico een frictieloze transactie te bieden.

Authenticatie-icoon

Autorisatie

Tijdens de autorisatie helpen we uitgevers door gebruik te maken van gegevens uit de digitale identiteiten van consumenten, intelligentie van het Mastercard Network, het gedrag van verkopers en meer. Dit helpt te zorgen voor een betere besluitvorming, verhoogt de goedkeuringspercentages en verlaagt de fraudepercentages voor onze klanten.

Authenticatie-icoon

Na aankoop

Tijdens de fase na autorisatie/aankoop kunnen we extra identiteitsinzichten bieden om te helpen bij fraudeonderzoeken of geschillen, wat helpt om retourfraude of onnodige terugboekingen te verminderen.

Authenticatie-icoon

ROI-FRAUDECALCULATOR

Wil je je potentiële besparingen op fraude ontdekken met de data en inzichten van Mastercard Identity? Bekijk onze ROI-calculator om erachter te komen.

Bereken mijn besparingen
Man met een rekenmachine

Aanbevolen bronnen

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Contact sales
Mastercard

1. Bron: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Bron: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Bron: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/