元宇宙:拓展“钱”的想象边界

2022年12月28日 | 作者Sandeep Malhotra

随着元宇宙逐渐叩开人们的家门,机遇的大门也正朝着广大亚洲企业敞开。元宇宙的核心,在于各类沉浸式、实时虚拟体验的融汇与互联。在某些版本的元宇宙中,基于区块链技术,用户甚至可以横跨不同的“世界”拥有和买卖数字资产与服务。

元宇宙虽然确实有潜力为企业创造巨大价值以及为消费者带去全新体验,但其前路绝非坦途,理想还远未照进现实(不管是真正的现实,还是虚拟的现实),这也是一个不争的事实。不过,对于亚洲地区的品牌和消费者来说,我们其实没有必要亦步亦趋那些硅谷“大厂”。通过戮力同心,我们完全可以开创一片属于自己的天空。路在何方,路在脚下;即刻,即可行动。

 

亚洲制造

如今,我们看到区域内有越来越多的公司开始涉足元宇宙,而且多以品牌推广和市场营销为切入点。特别在推崇科技文化和娱乐业蓬勃发展的韩国,手机游戏公司与韩国流行音乐(K-Pop)明星就通过合作开发元宇宙,为粉丝们提供了一种耳目一新的偶像互动方式。

除此以外,各类传统公司,如银行和酒店也不遑多让:它们正积极寻找新的途径,从建立视频群聊到主办虚拟会议,再到涉及购物和其它体验的一系列雄心勃勃的计划,希望可以充分利用虚拟现实手段更好地满足客户需求。

这些进展当然令人振奋。然而,企业若着眼的是为客户创造更大价值以及切实解决问题,它们最终无疑还是会对更为尖端且完备的解决方案产生迫切需求。

 

真实的虚拟现实

在元宇宙中,我们大可用“体验”一词来代替“价值”。如果说实体房地产的价值在于地段,那么在虚拟世界中,价值则体现在对某个群体的吸引与服务之上。因此企业在元宇宙中所面对的,是须要在无形的环境中提供有形的体验。

而要实现这一点,则主要仰赖三大趋势的交织。首先是硬件:在未来,眼下仍显笨拙的头戴设备将会变得越来越小巧,或者干脆演化成一幅眼镜;其次,技术融合带来的影响将远超这些技术本身的叠加:比如5G(以及即将推出的6G)、物联网、人工智能和区块链;第三,是合作:企业与各领域合作伙伴携手并进,共同在元宇宙中打造不同凡响的体验。

以现场观看体育赛事为例,未来,数据将成为球迷无缝观赛体验的一个关键元素。当球员持球时,你可以在VR眼镜中看到这名球员各项数据的滚动播放;在类似“沙盒”(The Sandbox)的虚拟现实中,你可以光顾某家酒店或饮料公司设置的球迷专区,通过虚拟角色和朋友交易数码藏品和皮肤,或者与球员的虚拟角色见面;此外当你最喜爱的球员得分时,在欢呼雀跃之余,你还可以乘兴购买一件球衣——体育场内的无人机随即便会将球衣送到你的座位上。

要想实现这样无缝衔接的智能体验,则势必会需要不同领域的各类企业将自身技术专长与传统行业紧密结合。花旗集团预计,在这股由各行各业创新者所引领的探索热潮下,到2030年元宇宙的经济规模或将达到13万亿美元。

 

向“钱”看

将元宇宙真正打造成为人们畅享购物、交易或沉浸式体验的场所,支付网络必不可少。事实上,金融科技更将是促使元宇宙焕发生机的关键因素。在元宇宙,从奖励积分、票券凭证、某个项目/服务的部分所有权,到承载它们的数字钱包账户和“令牌”(如加密货币),金钱将以全新的面貌呈现。尔后,随着这些“洗心革面”的金钱以全新方式和更高频次进行流转,企业将迎来更多的机会去开拓新兴业务领域,并为用户提供更多新颖别致的体验。

那么,我们又该如何以一种方便用户、同时又安全可靠的途径来“抵达彼岸”?如何保护用户的身份信息和个人数据?需要搭建怎样的监管机制确保电子商务远离网络犯罪的侵袭?——如何在稳固根基的同时,打造更多精彩的虚拟世界和建立更新颖的互动形式?

事实是,没有一个人、一个平台、一个政府或一家公司能够给出所有的答案。而在万事达卡,我们的一大使命,正是以便捷、智能、安全、可靠的方式实现各方之间的价值交换:我们在全球范围内积累了数十年的实践经验,致力于引领整个行业制定能够有效惠及所有人,包括政府部门、科技公司、银行机构、大型品牌、小型企业,尤其是广大消费者的各类规则。

无论是远航未知星系,还是以超越想象的方式(比如从宠物的视角)体验生活,我们都饱含期待……我们迫切希望能与亚洲各地的合作伙伴精诚协作,赋能万千大众以一种安心、惬意的方式纵享元宇宙的神奇。我想,那件真正称心如意的元宇宙设备,离你应该也不会太远了。

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Sandeep Malhotra, Executive Vice President, Products & Innovation, Asia Pacific, Mastercard