万事达卡：中国大陆消费者看好未来生活质量 提振整体信心指数 台湾摆脱年初阴影；香港年中表现平稳
2014年11月5日北京，2014年10月20日——万事达卡近日公布最新一期消费者信心指数调查报告。报告显示，在2014年上半年，中国大陆消费者对未来生活质量更加乐观，此项信心的大幅提升推动大陆消费者信心指数达到四年以来的最高水平（82.6分），不仅大大领先于日本（37.6分）及韩国（34.7分）等得分较低的周边国家，也超出亚太平均水平（68.3分）。
中国大陆整体信心水平继续超越中国香港（54.4分）和中国台湾（57.6分）。就增幅而言，2014年上半年台湾消费者的各项信心指数得分得到极大改善，不仅整体信心指数实现24.6分的增长，针对经济前景及就业的信心也翻倍提升。香港消费者的整体信心指数呈现微弱增长（上升1分），尽管缺乏对未来生活质量的信心（下降1.9分），受访者对就业（上升6.4分）和股市（上升2.8分）依然抱有期望。整体而言，亚太区的信心指数呈现了10年来的最高水平，达到了68.3分，与2013年下半年相比增长了6.9分。
本期指数报告显示，中国大陆消费者的整体乐观情绪在过往一年中增长5.6分。消费者对于未来生活质量的态度最为积极——该项指标的得分已保持两年增长，超过亚太地区的平均增长水平，增长了12.3分。这也标志着对于未来生活质量的信心已取代宏观经济因素，成为提振大陆消费者整体信心指数的重要因素。相比国内经济前景和就业市场，消费者更看好未来生活质量。
万事达卡中国区总经理常青评价道：“中国大陆在消费者整体信心和生活质量信心方面仍然引领亚太市场，这其中离不开支付行业的努力。通过万事达卡安全、便捷、智能的支付网络，消费者能够享受更加顺畅、快捷的跨境支付和数字支付。万事达卡将一如既往地利用自身的全球网络和平台如万事通、乐游赏为持卡人提供更无价的支付体验。”
虽然两岸三地的消费者对经济前景信心的增长速度不及亚太平均水平，但在过去一年中，大陆、香港和台湾消费者对股市的信心值分别提升了8分，9.2分和11 分，超过亚太区的平均增幅。（见下图）
本期万事达卡消费者信心指数是次贷危机后亚洲消费者走出信心底谷的第五年。2009年上半年见证了亚太消费者信心指数的历史最低点。如今，亚太区消费者的信心指数已增长了31分，但大陆和台湾消费者信心恢复的状况却不及亚太平均水平，指数值仅分别增长了21.6分和18.4分。与此同时，香港消费者的整体信心与大陆相比呈现较大的波动，指数与2009年的低点相比提升了29.7分。（见下图）
在亚太区中，中国大陆男性对于未来收入的态度最为乐观，而30岁以下的香港人和香港男性对于未来生活质量最为担心。在调查的5项指标中，上海凭借4项指标高分领先于其它大陆城市，分别是就业市场（85分）、经济前景（87分）、未来收入（95分）和股票市场（71分）。武汉消费者对生活质量充满信心（93分），位居亚太第三，仅排在印度的班加罗尔和缅甸的曼德勒之后。该调查还显示，北京消费者对经济前景（79分）、未来收入（91分）、和生活质量（83分）三项指标最不乐观。
指数编制方法
受访对象被问及5个问题，主要关于他们对未来六个月的经济、就业前景、当地股市、各自固定收入前景及其生活品质的看法。回答结果将按照五项组成指标进行换算，之后再对结果加权平均形成“万事达卡消费者信心指数”。该指数的评分及五项组成指标的评分介于0至100之间，其中0代表最悲观，100代表最乐观，而50则代表中立态度。
关于万事达卡消费者信心指数
万事达卡消费者信心调查在过去20年共计进行了超过20万个访问，在亚太区、中东和非洲地区，其调查范围和历史均创新高。
万事达卡消费者信心指数是亚太区、中东和非洲地区最为全面和历史最悠久的同类型调查。在泰铢贬值引发亚洲金融风暴前一个月，万事达卡的调查于1997年6月已率先披露消费者信心下滑的情况。而在2003年6月发表的调查报告中，香港消费者对就业前景的信心降至20.0低位，此结果后来于香港2003年9月反映出，而该时的失业率攀升至8%。
万事达卡消费者信心指数调查于1993年上半年在亚太区推出，每年进行两次；而中东及非洲地区则于2004年起被纳入调查范围内。现时已有27个市场参与有关调查，包括：澳大利亚、中国大陆、埃及、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、肯尼亚、科威特、黎巴嫩、马来西亚、摩洛哥、新西兰、尼日利亚、安曼、菲律宾、卡塔尔、沙特阿拉伯、韩国、南非、新加坡、中国台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国及越南。
万事达卡的消费者信心指数，以0代表最悲观，100代表最乐观，50则代表中立态度。五项被衡量的经济因素分别为就业、经济、固定收入、股票市场及生活质量。调查反映了消费者对未来六个月的看法。数据收集是通过面访、网上调查进行，问卷内容均按需要被翻译成为当地语言。有关调查的准确程度为95%，样本误差率为+/- 4 %至5%。
万事达卡及其有关亚太、中东及非洲地区调查系列
万事达卡有关亚太、中东及非洲地区指数系列包括长期运作的万事达卡消费者信心指数以及万事达卡女性先驱指数、网络购物指数、金融素养指数以及世界旅游目的地指数。除这些指数之外，万事达卡调查项目还包括各种消费者调查，包括道德开支以及一系列有关消费者购物倾向的调查（包括旅行、餐饮和娱乐、理财、奢侈品和一般性购物）。
万事达卡还定期发布洞察报告，提供有关亚太、中东和非洲地区的商业动态、金融政策和监管活动方面的分析。自2004年至今，万事达卡已发布了超过80份洞察报告。万事达卡还发行了一系列有关亚洲消费者洞察方面的书籍，共四册，由万事达卡经济顾问王月魂博士撰写，由 John Wiley & Sons 出版。
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