Put ka digitalizaciji poslovnih procesa je dobro utemeljen, ali postaje još važniji uz nabavku i B2B plaćanja. Organizacije sa obe strane transakcija — kupci i dobavljači — prepoznaju da digitalna transformacija više nije opcionalna, već je ključna za konkurentski uspeh. Skoro osam od deset kupaca se slaže da je digitalizacija procesa nabavke glavni prioritet za njihovu kompaniju, odražavajući sličnu hitnost među dobavljačima, gde naše prethodno istraživanje pokazuje da 93% dobavljača identifikuje digitalizaciju procesa plaćanja kao poslovni prioritet.

Ta usklađenost između dobavljača i kupaca signalizira temeljnu promjenu u načinu na koji organizacije pristupaju nabavki, pokazujući univerzalnu želju za efikasnijim digitalnim rješenjima. Iako se kupci i dobavljači slažu oko potrebe za promjenom, mnoge organizacije se bore s pitanjem gdje započeti i kako prevazići percipirane prepreke u vezi sa digitalizacijom, kao što su troškovi, složenost implementacije i sigurnosni rizici.

Ugrađene finansije – koje se odnose na integraciju financijskih usluga, kao što su plaćanja, posuđivanje ili zaduživanje, direktno u poslovne sisteme i radne procese – pojavile su se kao uvjerljivo rješenje za premošćivanje ovog jaza. Gotovo tri četvrtine kupaca gleda na ugrađene finansije unutar sistema nabavke kao priliku za povećanje vrijednosti u kratkoročnom i srednjoročnom periodu, sličan procenat prioritizira povezane sisteme nabavke i plaćanja.

Među korisnicima i onima koji to još nisu, postoji iskrena uvjerenja o transformativnom potencijalu ugrađenih finansija. Osamdeset tri posto kupaca slaže se da će "ugrađene finansije igrati ulogu u oblikovanju budućnosti nabavki otključavanjem novih nivoa brzine, transparentnosti i kontrole." Među onima koji još nisu koristili ugrađene financije za nabavu, očekuje se da će se rokovi za usvajanje ubrzati jer oko tri četvrtine (76%) očekuje njihovo usvajanje u naredne dvije godine.

Ipak zablude i dalje postoje. Dok entuzijazam za ugrađene finansije nastavlja rasti, brige oko složenosti, sigurnosti, utjecaja na dobavljače i povrata na investiciju ometaju usvajanje za neke. Ovaj izvještaj ispituje pet uobičajenih mitova koji stvaraju oklijevanje među kupcima i otkriva što trenutni korisnici zapravo doživljavaju, često otkrivajući da područja zabrinutosti za neke mogu postati značajne koristi za druge.