Skip to main content

STUDIJA SLUČAJA

Kako program Packers Perks nagrađuje strast iznad transakcija s Mastercardom i SessionM-om

Saznajte više o SessionM-u
tbd

Kompetencije korištene

Session M

Logo Packersa

Problem

Uključenost i van dana igre

Green Bay Packers su jedini neprofitni tim u vlasništvu zajednice u Sjedinjenim Državama i najuspješnija franšiza lige sa 13 NFL šampionata. Osnovan 1919. godine, tim se pridružio NFL-u 1921. godine i treća je najstarija ekipa u ligi. Uprkos tome što su smješteni u najmanjem gradu u ligi, Green Bay Packers pune svoj voljeni i povijesni dom, Lambeau Field, lojalnim, entuzijastičnim i nepokolebljivim navijačima čak i u najhladnijim danima utakmica u Srednjem zapadu.

S obzirom da sedamdeset posto digitalnog auditorija tima dolazi izvan Wisconsina, Green Bay Packers su vidjeli priliku da izgrade angažman s navijačima ne samo kroz transakcije i dane igre.

stadion Packersa

PRISTUP

Buđenje uzbuđenja kod navijača

Packersi su dali prioritet nagrađivanju angažovanih ponašanja i podsticanju uzbuđenja kod navijača. Oni koriste fleksibilnu platformu lojalnosti SessionM da omoguće navijačima da zarađuju poene za angažovanje sa sadržajem na Packers.com, povezivanje naloga na društvenim medijima sa platformom Packers Perks, učestvovanje u kvizovima i svakodnevno prijavljivanje na svoj nalog. Njihovi poeni se mogu zameniti za ekskluzivnu robu i iskustva Packersa. Sa SessionM, Packersi mogu izgraditi bilo kakav podsticaj sa bilo kojim atributom podataka.

 

Kako se program nastavlja razvijati, Packers će nastojati da dodatno nagrade članove Packers Perks-a koji su nosioci Associated Bank Packers Checking kartice (Mastercard). SessionM i Packers su se udružili kroz evoluciju Packers Perks programa kako bi omogućili rast na značajne načine, usvojili i integrirali novu tehnologiju i konačno izgradili lojalnost. Packers Perks integrisan je u web stranicu Packers Perks, mobilnu aplikaciju i stadionski POS, osiguravajući bezšumno iskustvo koje odgovara preferencijama navijača.

Rezultati

Nagrađivanje strasti sa SessionM

Putem partnerstva sa Mastercard SessionM, Green Bay Packers su proširili članstvo u Packers Perks programu i angažovanost navijača izvan stadionskih iskustava na dan utakmice.

109%

Rast novih članova, QoQ

65m

Bodovi dodijeljeni navijačima Packers-a

16M

Bodovi iskorišćeni za nagrade i iskustva