Poboljšanje angažovanosti kupaca pomoću modernog tehnološkog kompleta za marketing

Da li vam vaš marketinški tehnološki komplet (martech) koči mogućnost donošenja odluka u realnom vremenu, temeljenih na podacima? Ako je tako, niste sami.

Osamdeset šest posto (86%) izvršnih direktora iz retaila, restorana i CPG brendova koje je anketirao Retail Dive izvještavaju da imaju izazove s martech platformama – uključujući ograničene integracije i izazove s podacima.

Ovaj izvještaj, potpomognut anketom među 155 brendova, istražuje najbolje prakse za prevazilaženje ovih izazova kako bi se izgradio moderni martech paket koji pokreće pobjedničke strategije angažovanja kupaca. Izvještaj konkretno dijeli stručne uvide o tome kako:

• Postignite 360-stepeni pregled klijenata razvojem usklađene tehnološke platforme i strategije za rad sa različitim izvorima podataka.
• Povećajte lojalnost kupaca kroz svrhovite preporuke pokretane vještačkom inteligencijom i personalizacijom.
• Pružite dosljedna višekanalna iskustva za još snažniji angažman, uzimajući u obzir preferencije kanala kupaca.
• Optimizirajte marketinške strategije sprovođenjem stalnih poslovnih eksperimenata koje omogućavaju robusni alati.

Preuzmite istraživanje Retail Dive-Mastercard da saznate više.