Izgradnja povjerenja je ključna za nedovoljno bankovne potrošače jer 65% njih želi da financijske institucije pomognu u rješavanju financijskih nejednakosti, iako se više od polovine također osjeća iskorišteno od strane financijskog sistema.

Oko 85% nedovoljno bankovanih potrošača oslanja se na debitne kartice, što je znatno veći procenat nego kod opšte populacije, predstavljajući jedinstvenu priliku za finansijski rast. Pomažući ovoj zanemarenoj grupi da pređe na kredit, možemo omogućiti nove mogućnosti za finansijski pristup.

Podbankiranje individue nosi značajne odgovornosti. Mnogi imaju manje resursa koje treba da se protegnu dalje. Stres i anksioznost ih opterećuju, zbog čega potrošači sa slabim bankovnim uslugama više od većine prioritizuju svoje mentalno zdravlje, a skoro polovina ima kratkoročni lični cilj da poboljša svoje mentalno zdravlje (39% više od ukupne populacije).

Finansijska nesigurnost za neke potrošače bez banke proizlazi iz djetinjstva u siromaštvu — 64% je živjelo u domaćinstvima niskog socioekonomskog statusa kao djeca, nasuprot 46% među ukupnim stanovništvom SAD-a. Međutim, oni teže obrazovanju i profesionalnom napretku po stopama dvostruko većim od opće populacije, a dvije trećine traže više finansijskog znanja kako bi preuzeli kontrolu nad svojim ličnim situacijama.

Zadovoljavanje njihovih potreba zahteva prilagođen pristup fokusiran na poverenje, Access, upotrebu, zdravlje i obrazovanje. Kroz naš okvir 'Povezivanje prosperiteta', identificirali smo tri ključne persone unutar segmenta nedovoljno bankarisanih, od kojih svaka ima jedinstvene aspiracije i izazove. Debitni proizvodi pružaju početnu tačku za angažovanje, dok edukacija i personalizovani finansijski alati mogu pomoći u premošćivanju jaza u finansijskoj pismenosti i pristupu.

Prilika je jasna: Davanjem povjerenja i ponudom ciljanih rješenja, možemo osnažiti potrošače sa slabim pristupom bankarskim uslugama da postignu finansijsku stabilnost. Sada je vreme da preoblikujemo finansijsku inkluziju i izgradimo trajne odnose sa ovom rastućom publikom.