Prozor prilike za povrat sredstava

​Kako možete brže riješiti povraćaje sredstava kako biste uštedjeli vrijeme i smanjili troškove?​

Očekuje se da će povraćaji sredstava porasti za 24% do 2028. godine. Tradicionalni sistemi za upravljanje sporovima imaju poteškoća da se nose s tim – što dovodi do visokih troškova i negativnog iskustva klijenata. Ali za preduzeća koja su spremna da prihvate nove alate, ovo bi moglo donijeti uzbudljiv prozor prilika za pojednostavljenje operacija povraćaja sredstava, smanjenje troškova i ubrzanje vremena rješavanja sporova.

Ključni nalazi istraživanja​

• Očekuje se 324 miliona povrata sredstava do 2028.
• Trgovci identifikuju 45% svojih povrata sredstava kao lažne.
• Digitalne kupovine predstavljaju 63% transakcija trgovaca.

Koristeći novo istraživanje od Datos Insights - koje je uključivalo kvalitativne i kvantitativne intervjue širom SAD-a, UK-a, Brazila i Australije - izvještaj istražuje:​

• Globalni i regionalni predviđanja povrata sredstava 
• Ključni trendovi koji pokreću rast u povratima sredstava 
• Podaci specifični za industriju o povratima sredstava
• Trenutni procesi upravljanja sporovima 
• Rješenja za poboljšanje