Posljednja decenija bila je svjedokom nezapamćenog ubrzanja usvajanja tehnologije u maloprodaji, od digitalne, virtuelne i socijalne trgovine do beskontaktnog i biometrijskog plaćanja

Uz ovaj tehnološki porast, očekivanja potrošača za personalizacijom i angažujućim maloprodajnim iskustvima su značajno evoluirala. Ove dvije sile kulminiraju u maloprodajnoj renesansi gdje brendovi koriste nove tehnologije za produbljivanje veze i važnosti prema potrošačima.

​Ovo izdanje Signals istražuje današnje inovacije u maloprodaji kroz pet ključnih atributa, koji često konvergiraju i preklapaju se u raznim kombinacijama kako bi stvorili nova iskustva.