Zašto su otvoreno bankarstvo i e-trgovina savršeno spojeni

Način na koji kupujemo i plaćamo značajno se promijenio u proteklih nekoliko decenija, a zahtjevi potrošača su veći nego ikad. Kako bismo istražili zašto su plaćanja putem otvorenog bankarstva tako velika prilika za ecommerce prostor, razgovarali smo s Katharinom Luschnik, koja je voditeljica odjela za rješenja plaćanja u Aiia, kompaniji Mastercard.

Otvorena bankarska plaćanja su win-win situacija za trgovce i potrošače. Dok smanjuju troškove, smanjuje prevaru i povećava konverzije za trgovce, otvorena bankarska plaćanja nude potrošačima veći izbor, pogodnost i transparentnost.  

„Plaćanja putem otvorenog bankarstva su iznimno snažna za ecommerce prostor jer omogućuju PSP-ovima i trgovcima da se u potpunosti oslanjaju na osnovnu bankarsku infrastrukturu. Drugim riječima, otvoreno bankarstvo predstavlja jednu jednostavnu integraciju API-ja iz banke direktno prema PSP-u ili trgovcu”, objašnjava Katharina Luschnik i ističe da otplate putem otvorenog bankarstva prirodno smanjuju potencijal za prevaru, jer su uključene manje integrisane strane.  

Paytrail je odličan primjer igrača koji je već iskoristio otvorene bankarske isplate u Europi - a na globalnijem nivou, JP Morgan, koja je poznata po obradi milijardu plaćanja u SAD-u, također je najavila da će kompanija implementirati otvorene bankarske isplate koje pokreće Mastercard. Smatram da je to jasna dokazna tačka da pružaoci usluga plaćanja takođe vide ogroman potencijal i korist u plaćanjima putem otvorenog bankarstva.

Uprkos činjenici da su neki od najvećih svetskih provajdera platnih usluga već primenili plaćanja putem otvorenog bankarstva, Katharina Luschnik veruje da smo tek na početku kada je reč o velikom potencijalu plaćanja putem otvorenog bankarstva u e-commerce prostoru.

Ona ističe da plaćanja putem otvorenog bankarstva nude sjajne nove slučajeve upotrebe kao što su plaćanja pretplate i ponavljajuća plaćanja, koji će se još više ubrzati u 2023. godini:

„Mnogi trgovci imaju veliki interes za promenljiva ponavljajuća plaćanja (VRP) jer to omogućava još veću fleksibilnost za potrošača. I to će, naravno, dati ogromni zamah otvorenom bankarstvu širom evropskih tržišta,“ objašnjava Katharina Luschnik i nastavlja:

„Ove godine očekujemo puno zajedničkih dostignuća od Mastercarda i banki partnera kako bismo pružili izvanredan kvalitet. Stalno radimo s našom mrežom na stalnom poboljšanju potrošačkog iskustva kako bismo dobili izvanredno iskustvo plaćanja koje nam treba,” zaključuje ona.