Najbolji programi lojalnosti u Americi

Kako potrošači očekuju bolje iskustvo od brendova koje često posjećuju, programski lojalnosti postali su presudni za izgradnju dugotrajnih, nagrađujućih odnosa.

Newsweek i Statista su anketirali 4,000 članova lojalnih programa u SAD-u kako bi pronašli Najbolje programe lojalnosti u Americi u 11 sektora, a neki od najboljih programa dijele jednu stvar: Mastercard. Više od 20 priznatih brendova koristi Mastercard usluge za izgradnju boljih, angažovanijih odnosa. To uključuje Belk Rewards+ kao #4 program lojalnosti za robne kuće, kao i nagrađivani program Urban Outfitters, UO Rewards, koji je među najboljim programima lojalnosti u kategoriji odjeće.

Danas, lojalnost nije samo o broju bodova koje skupite – radi se o trajnim vezama. Uz pravi spoj tehnologije (od nagrada do merenja, personalizacije i više) i posvećenost pružanju boljeg iskustva, Mastercardova kompletna paleta usluga za angažman potrošača, uključujući SessionM lojalnosti, pomaže brendovima da se povežu i neguju lojalne odnose sa svojim potrošačima.