Kombinovanje podataka i plaćanja za bolje digitalno iskustvo

Nema sumnje da otvorena bankarska plaćanja nude moćan način za trgovce da kreiraju besprijekorne tokove plaćanja, smanje troškove i povećaju stope konverzije.

Ali kombinovanje tih koristi sa podacima otvorenog bankarstva osnažuje još uzbudljivije mogućnosti za izgradnju informativnih i pogodnih korisničkih iskustava, objašnjava наша šefica za plaćanja, Katharina Luschnik, u inspirativnom intervjuu sa FinExtra TV.

Pogledajte ceo intervju i saznajte kako su otvoreno bankarstvo i ugrađene finansije uticale na iskustvo kupaca – ili pročitajte ključne zaključke.

„Plaćanja generalno beleže dosta rasta kada je reč o naplati u e-trgovini. Osnažujemo mnoga rešenja za naplatu u e-trgovini zasnovane na plaćanjima s računa na račun. Ali nova upotreba open bankinga je plaćanje faktura. Kad god nameravate da imate integrisan sistem plaćanja putem poveznice za plaćanje, open banking predstavlja odličnu priliku za osnaživanje ugrađenih iskustava plaćanja za potrošače.  

Takođe vidimo zanimljive slučajeve upotrebe koji kombinuju plaćanja otvorenog bankarstva i podatke otvorenog bankarstva. Na primjer, dobijanje uvida u kreditnu sposobnost i likvidnost iz perspektive potrošača, kao i vršenje verifikacije računa unaprijed pre nego što se izvrše plaćanja. Kada kombinujemo podatke i plaćanja, vidimo potpuno nove prilike - kako iz aspekta trgovca, tako i iz aspekta potrošačkog iskustva.

Naravno, jedna od glavnih prednosti za trgovce koji koriste otvoreno bankarstvo je ta što značajno smanjuje nivo prevare. Zahvaljujući PSD2 regulaciji, svaka uplata prolazi kroz snažnu korisničku autentifikaciju (SCA), što više-manje garantuje da ne postoje prevare. Pored toga, otvoreno bankarstvo je metoda instant plaćanja što znači i instant poravnanja. To stvara trenutnu transparentnost za potrošače što dolazi sa veoma dobrim korisničkim iskustvom. Otvoreno bankarstvo je izuzetno za integrisano iskustvo plaćanja što znači da trgovci mogu postići mnogo bolje stope konverzije."

“Nema sumnje da smo svi uzbuđeni da uskoro vidimo ponavljajuće uplate. Već imamo pilot projekte u Velikoj Britaniji gde su pretplatne uplate i ponavljajuće uplate osnažene otvorenim bankarstvom, i mislim da će otvoreno bankarstvo ponovno doživeti ogroman porast u naredne dve godine.

Takođe verujem da ćemo u budućnosti videti mnogo više o isplatama i B2B plaćanjima osnaženim otvorenim bankarskim šinama. Ali najvažnije, videćemo mnogo slučajeva upotrebe podataka i plaćanja spojenih zajedno. Ako razmislite o slučaju upotrebe 'kupite sada, platite kasnije' (BNPL), dobijanje uvida na strani potrošača i povezivanje toga sa rasporedom plaćanja, otvoreno bankarstvo je zaista savršeno rešenje”, zaključuje Katharina Luschnik.

Želite li saznati više o tome kako možete kombinovati podatke i mogućnosti plaćanja sa otvorenim bankarstvom? Posjetite naš blog da vidite što su drugi izgradili sa otvorenim bankarstvom.