Iza zavese: kako pametni podaci transformišu iskustvo potrošačkih kredita

Budućnost digitalnih finansija se razvija i događa se upravo na vrijeme. Tokom posljednjih nekoliko godina, prelazak na digitalne finansije ubrzao se. Potrošači usvajaju nove finansijske aplikacije i usluge, omogućavajući im da preuzmu kontrolu nad svojim finansijskim zdravljem.

Isti tehnološki iskoraci koji unapređuju plaćanja, finansijsko upravljanje i bankarstvo također mijenjaju kreditiranje na bolje, i nisu mogli doći u povoljnijem trenutku.

To je zato što potrošači osećaju uticaj ekonomske nesigurnosti i brinu se o efektu koji može imati na njih. U anketi iz 2023. godine, Mastercard je razgovarao sa 7,600 potrošača širom Sjedinjenih Američkih Država, Kanade, Ujedinjenog Kraljevstva, Australije, Francuske, Njemačke i Španije o njihovim nedavnim finansijskim iskustvima.

 Preko 89% ispitanika kažu da su negativno pogođeni ekonomskom neizvjesnošću. U isto vrijeme, bilo da donose velike odluke poput kupovine kuće ili rješavaju svakodnevne potrebe poput transporta ili hrane, potrošači brinu da neće moći posuditi ono što im je potrebno.  Podaci otvorenog bankarstva mogu pomoći potrošačima da se suoče s ovim izazovima.

Za početak, otvoreno bankarstvo omogućava potrošačima da dozvole pristup svom bankovnom računu, omogućavajući zajmodavcima da poboljšaju svoje modele donošenja kreditnih odluka sa informacijama u realnom vremenu koje pružaju bolji pogled na sposobnost potrošača da otplati zajam.

To je važno jer 95% onih kojima je odbijen kredit u posljednje dvije godine žele više uvida u proces kreditiranja. Ljudi su spremni podijeliti siguran pristup podacima svog bankovnog računa, ako to znači bolje kamatne stope, trenutan odobrenje kredita, bolje šanse za odobravanje kreditne kartice ili osiguranje povećanja limita na kreditnoj kartici.

Zajmodavci takođe imaju koristi. Dodavanjem tradicionalnih kreditnih modela otvorenim finansijama, mogu poboljšati operativnu efikasnost, smanjiti troškove i kreirati inovativne nove modele kreditiranja koji potrošačima daju kredit koji zaslužuju, kada im je potreban.

Podaci otkriveni u Mastercard-ovom Lend Izveštaju pokazuju globalnu podršku potrošača za transparentnijim, digital-first pristupom kreditiranju.