Pomalo je nepravedno referirati se na najprodavaniju poslovnu knjigu Ko je premjestio moj sir? kada se govori o putovanjima i turizmu. Nikakvo upravljanje promjenama ne bi moglo spriječiti Covid-19.
Ovo je manje uskrsnuće sektora nego njegova reinkarnacija. I bez obzira gdje putovanja pomiču i počinju da se smanjuju, održiva rješenja će biti važna za rješavanje društvenih problema koliko i za stvaranje privlačnih podsticaja za putovanja.
Putovanja i turizam su se promijenili i neće se vratiti na isti način. Oporavak će zavisiti od odgovora na dva osnovna pitanja:
Kuda idu putovanja i turizam?
Kako da stignemo tamo?
Odgovor na prvo pitanje zahteva jasnije razumevanje kako se tradicionalne granice između posla ili zadovoljstva i domaće ili međunarodne ponovo crtaju. Odgovor na drugo dolazi primenom tog razumevanja na digitalno-prve partnerstva i uvida iz segmentacije putnika zasnovane na podacima.
Preuzmite izveštaj za razmišljanja o tome kako vlade mogu spojiti inicijative javnog i privatnog sektora kako bi obnovile turizam i promovisale održiv i inkluzivan rast širom sveta.