20. Avgust 2020 | Vicki Hyman
U danima nakon eksplozije 4. avgusta koja je sravnila sa zemljom delove Bejruta, usmrtivši blizu 200 ljudi i povredivši hiljade, građani predvode napore da spasavaju preživele i preduzmu prve teške korake ka oporavku. Naoružani metlama i lopatama, hiljade volontera iz čitavog Libana stigle su u glavni grad da bi raskopavali ruševine, zbrinjavali povređene, čistili stanove od razbijenog stakla i drugog otpada i delili vodu, hranu i zaštitne maske.
Svakog dana pokazuju da pojedinačne akcije mogu imati ogroman kumulativni uticaj — i da ponekad, to je jedino što može.
Dok ostatak sveta posmatra ruševine Bejruta — i zapravo, stalnu devastaciju izazvanu krizom koronavirusa i ekonomskim posledicama širom sveta — mnogi od nas su izolovani i nesposobni da doprinesu u fizičkom smislu. Ali ljudska potreba da pomaže, povezuje se, napraviti razliku ostaje snažna, pa pomažemo na jedini način na koji sada možemo: finansijski.
Donacije neprofitnim organizacijama uključujući World Food Programme, Save the Children, Mercy Corps i World Vision pomažu u ublažavanju patnji u Libanu. U međuvremenu, donacije za pomoć u vezi sa koronavirusom i istraživanje medicinskih i vakcina dostigle su 13 milijardi dolara, više nego sve donacije za 12 drugih značajnih katastrofa, uključujući napade 11. septembra, finansijsku krizu 2008. i uragan Sandy, prema Candid-u, koji prati i analizira globalnu filantropiju.
Veliki deo dolazi od velikih korporativnih donacija, ali robusna tehnologija i moćna partnerstva su olakšala ljudima da doniraju na maloj skali za ciljeve koji im najviše znače. Iako donacije putem interneta i dalje predstavljaju manje od 10% ukupne pomoći, one znatno nadmašuju rast: Donacije putem interneta u SAD-u porasle su za 6.8% u 2019. godini, dok je ukupno davanje poraslo za 1%, prema 2020 Giving USA reportu.
Mastercard-ova platforma za donacije nudi kompletna rešenja za finansijske institucije, trgovce i druge partnere koja su unapred popunjena dobrotvornim organizacijama za brzi obrt, ali digitalno davanje tu ne staje. Podudara se s brzim tempom promjena u načinu na koji plaćamo — omogućavajući korisnicima kartica da doniraju sigurno i zaštićeno na način koji žele.
Mastercard nudi različite tehnologije svojim partnerima, bilo da potrošači žele jednostavno upisati #Donate sa željenim iznosom donacije na društvenim mrežama, zaokružiti svoju kupovinu i podijeliti višak novca u dobrotvorne svrhe, ili dodati mikro donaciju svojim svakodnevnim kupovinama u nekoliko koraka putem aplikacije svoje banke. Takođe mogu donirati bodove lojalnosti kroz Mastercardov Pay With Rewards ili kroz platformu lojalnosti svoje banke.
Mastercard je zabilježio rast od 60% u donacijama u odnosu na prošlu godinu putem platformi za donacije kompanije, zahvaljujući širenju svojih tehnologija i partnerstava, urgentnoj potrebi koju je stvorio COVID-19, kao i prirodnom rastu digitalnih donacija.
U julu, Mastercard je u partnerstvu sa Goodworld-om, neprofitnom organizacijom koja je inovirala donacije kroz hashtag, i međunarodnom neprofitnom organizacijom World Vision pokrenuo #donate tehnologiju po prvi put u Australiji, omogućavajući potrošačima da doniraju omiljenom cilju putem društvenih mreža. U Španiji, Mastercard i platforma za plaćanja Adyen radili su na integrisanju donacija pri online kupovini za trgovce Adyen-a.
A u Italiji, Banca Intesa Sanpaolo omogućava svojim korisnicima da brzo i sigurno doniraju 1 euro putem svoje Mastercard ili Maestro debitne i prepaid kartice na hiljadama bankomata kako bi podržali obezbjeđivanje obroka i namirnica za gladne putem neprofitne organizacije Caritas Italiana. Ovo je prvi put za banku da koristi tehnologiju donacija na bankomatima.
U 2019. godini, Mastercard je ostvario naš višegodišnji cilj doprinosa vrijednosti 100 miliona školskih obroka Svjetskom programu za hranu, putem sredstava prikupljenih kroz inicijative širom svijeta sa raznolikim tržištima, izdavaocima i trgovcima.
"Partneri poput Mastercarda igraju ključnu ulogu u našem radu na podršci djeci, porodicama i zajednicama širom svijeta," kaže Tim Hunter, direktor privatnih partnerstava i prikupljanja sredstava, Svjetskog programa za hranu. "Zbog našeg zajedničkog rada, ljudi mogu lako napraviti razliku i podržati narednu generaciju kroz svoje svakodnevne radnje i kupovine."
Ove akcijski orijentisane inicijative su ono što potrošači, posebice milenijalci, sve više očekuju od brendova – da ne samo dijele njihove vrijednosti, već da pomažu u donošenju pozitivnih promjena. A ovaj osjećaj se samo ubrzao sa trenutnom krizom.
"Ljudi žele pomoći onima kojima je najpotrebnije, ali su u prošlosti morali raditi na pronalaženju tih prilika," kaže Paslar. "Donosimo priliku da naprave razliku direktno njima — gdje god se nalazili i na koji god način žele doprinijeti."