Skip to main content

Povjerenje

4. august 2025 | Michele Centemero

 

Izgradnja povjerenja za digitalnu budućnost Europe: Kako unaprijediti digitalni identitet

Kako se Evropa priprema za lansiranje evropskih digitalnih identitetskih novčanika, Mastercard pomaže da se osigura da povjerenje, privatnost i jednostavnost korištenja budu ugrađeni u svaku interakciju.

google logo

Michele Centemero

EVP,

Usluge Evropa, 

Mastercard

Bilo da otvarate bankovni račun, pristupate vladinim uslugama ili kupujete robe sa ograničenjima starosne dobi online, ljudi često moraju da potvrde osnovne podatke poput starosti ili lokacije. Ipak, ovaj proces je često spor, zbunjujući ili invazivan. Ne bi trebalo biti tako. 

Danas, verifikacija identiteta treba biti jednako brzo, jednostavno i pouzdano kao dodir kartice za plaćanje. Ali stvarnost je jasna: Prema EU Agenciji za zaštitu od sajber napada, krađa identiteta sada čini preko 40% online prevara u Evropi. A nedavna studija pokazuje da preko 60% Evropljana doživljava poteškoće tokom provjera identiteta — često vodeći do napuštenih transakcija i izgubljenog povjerenja. 

Zato se stvara zamah oko jednostavnijeg, privatnosti usmjerenog pristupa identitetu u Europi. S više od 500 milijuna građana koji pristupaju svemu, od financijskih usluga do vladinih portala, jasno je da postoji potreba za pouzdanim, dosljednim načinom dokazivanja tko smo - digitalno i sigurno. To je trenutna vizija iza Europskog digitalnog identiteta (EUDI) novčanika dizajniranog da ga omogući. Do 2030. godine, Europska komisija očekuje da će do 80% građana EU-a moći koristiti za svakodnevne zadatke kao što su iznajmljivanje automobila, potpisivanje ugovora ili provjeravanje starosne dobi putem interneta kao bezprijekornu alternativu za sigurnu autentifikaciju (SCA) i više.

U Mastercardu radimo na podršci ovoj evoluciji. Vjerujemo da bi digitalni identitet trebao biti prirodan i pouzdan kao i plaćanje. Baš kao što smo pomogli u olakšavanju i osiguravanju plaćanja širom svijeta, donosimo isti pristup europskom ekosustavu digitalnog identiteta - počevši od osiguravanja da provjera starosne dobi radi glatko i štiti sve.

Aktivno doprinosimo inicijativama u industriji koje finansira Evropska komisija da pilotira EUDI novčanike kako je regulativom predviđeno. Kao savjetodavni partner u projektu NOBID, pomogli smo u definisanju sigurnih, korisnički pristupačnih slučajeva korištenja plaćanja. Paralelno, također smo partner u WE BUILD Consortium, drugom velikom pilot projektu, gdje ćemo sarađivati sa skoro 200 partnera da testiramo stvarne aplikacije u potrošačkom i poslovnom bankarstvu, uključujući plaćanja.    

Naša saradnja sa inovatorima identiteta poput Lissi je fokusirana na sigurno tokeniziranje naših platnih podataka i njihovu integraciju u EUDI novčanike. Ovaj napor podržava pouzdan, interoperabilni ekosistem digitalnog identiteta širom Europe i usklađuje se s našom širim strategijom za otključavanje punog potencijala EUDI infrastrukture. Na taj način, ciljni nam je integrirati plaćanja putem kartica u EUDI novčanike, uskladiti snažnu identifikaciju klijenata (SCA) i podržavati obogaćene transakcije koje kombinuju platne podatke sa verifikovanim atributima kao što su starosna dob, status studenata ili prebivalište. Na kraju, naš cilj je osigurati da Mastercard akreditivi ostanu univerzalno dostupni, integrirani u okvire identiteta budućnosti - i da ih potrošači, preduzeća i vlade jednako povjeravaju.

Kako bi se izgradio siguran i dosljedan globalni ekosustav identiteta, Mastercard igra aktivnu ulogu u oblikovanju međunarodnih standarda. Sudjelujemo preko ključnih globalnih tijela – uključujući EMVCo, FIDO Alijansi i najnovije, kao premijerni član OpenWallet Fonda, kojeg podržava Linux Foundation Europe. 

U svijetu gdje AI napreduje a sajber prijetnje rastu; povjerenje online nije opcionalno — ono je ključno. Mastercard je pomogao trgovcima i bankama da procijene rizik koristeći detalje kao što su imena i informacije o plaćanju, podržavajući milijarde sigurnih digitalnih transakcija sa EMV 3D Secure protokolom. U junu 2024. godine, Mastercard je implementirao nove EMVCo specifikacije za nadogradnju ovog sistema sa novom uslugom verifikacije atributa identiteta, omogućujući bankama da potvrde dodatne detalje o nosiocima kartica poput godina, datuma rođenja i adrese radi poboljšanja sigurnosti.

Ovo se nadovezuje na decenije osiguranja milijardi online transakcija godišnje putem 3D Secure. Učestvovanjem manje intruzivnim provjerama identiteta, želimo da svi — bilo kupci, banke ili trgovci — osjećaju sigurnost i povjerenje online. 

Takođe pomažemo u izgradnji povjerenja na nacionalnom nivou. Na primjer, u U.K., Mastercard je certificiran prema U.K.’s Digital Identity and Attributes Trust Framework kao pružalac usluga orkestracije, ispunjavajući nacionalne standarde za sigurnost, zaštitu podataka i korisnički sadržaj. Pored toga, Mastercard se može integrisati sa infrastrukturom Gov.UK Wallet-a kako bi se olakšala verifikacija atributa identiteta u U.K., omogućavajući sertifikovanim preduzećima da koriste identitetske atribute direktno iz korisničkog novčanika. 

Od korištenja državnih usluga do zaštite potrošača online, digitalni identitet uskoro će dotaknuti svaki dio naših života. Uspjeh ovog ekosistema zavisi od jednog ključnog faktora: povjerenje. 

Kroz kontinuirane investicije u biometrijsku autentifikaciju, detekciju prevara zasnovanu na AI i rešenja za privatnost po dizajnu, pomažemo u izgradnji poverenja koje je Evropi potrebno da vodi u digitalnom dobu.