Skip to main content

Malo preduzeće

30. novembar 2023.

Osnaživanje malih preduzeća širom Evrope da napreduju

Mala preduzeća su okosnica svojih zajednica, služeći lokalnim potrebama, zapošljavajući lokalno stanovništvo i generišući bogatstvo u lokalnim ekonomijama.

google logo

Mark Barnett, 

Predsjednik Mastercard Europe

 

Payal Dalal,

Viša potpredsednica za društveni uticaj u Mastercard Center for Inclusive Growth

Širom Evrope, mala preduzeća su pokretačka sila preduzetničkog duha i otpornosti, prolazeći kroz brojne izazove proteklih godina. Uprkos teškim ekonomskim i političkim uslovima sa inflacijom i rastom kamatnih stopa, i prekomernom uticaju pandemije COVID-19 na mala preduzeća, mnogi ostaju optimistični u pogledu njihove uloge u rastućoj digitalnoj ekonomiji.

Dok je istraživanje Mastercard-a sprovedeno među malim preduzećima širom Evrope u ljeto 2023. godine pokazalo da 55% malih preduzeća očekuje rast u narednoj godini, ona su bila jasna u vezi sa preprekama koje im stoje na putu, uključujući povećanu zavisnost od digitalne tehnologije i AI, veći fokus na održivost i izazove izgradnje srećne, produktivne radne snage. Da bi dostigla svoje ciljeve, malim preduzećima mora se pružiti potrebna pomoć i podrška — i uz podršku Mastercard Strive EU, nadamo se da će imati svaku priliku da rastu i napreduju.

Prihvatanje digitalne budućnosti

Digitalizacija je transformisala preduzeća u proteklih nekoliko godina, bez obzira na veličinu, ali postoje značajne nejednakosti[1] između velikih i malih kompanija kada je u pitanju digitalno usvajanje. Uprkos razlici između velikih igrača i manjih firmi, mnoga mala preduzeća se osećaju spremnim za učešće u digitalnoj ekonomiji — ukupno, 82 procenta ispitanih su ili vrlo ili donekle spremni, u poređenju sa samo 2 procenta koji se osećaju potpuno nespremno.

Tehnologija i digitalni alati se vide kao ključni pokretači rasta. Otkrili smo da 40% preduzeća vidi korišćenje tehnologije i modernizaciju svojih organizacija kao način poboljšanja i proširenja svog poslovanja.

Mnogi od anketiranih već su započeli put modernizacije i tehnološkog usvajanja, a pandemija COVID-19 bila je ključni pokretač za ove promene. Upotreba softvera za finansije i fakturisanje, usluga zasnovanih na oblaku i alata za upravljanje projektima svi su porasli u poslednjih nekoliko godina kako su se preduzeća prilagodila promenljivom radnom okruženju i potražnji potrošača. Mala preduzeća su takođe promenila svoj pristup plaćanjima kako bi pratila promenljive stavove, prihvatajući razne opcije uključujući kartice, digitalna plaćanja i gotovinu. Digitalna plaćanja su sada preferirana opcija plaćanja za 25% malih preduzeća.

Korišćenje vještačke inteligencije i mašinskog učenja je još jedan ključni razvoj i ogromna prilika za mala preduzeća. Međutim, potpuno iskorišćavanje alata kao što je veštačka inteligencija zahteva podršku, mentorstvo i obrazovanje kako bi preduzeća prepoznala koristi.

Pomak ka održivosti

Još jedan izazov sa kojim se mali biznisi moraju suočiti je težnja da postanu održivi. Dok se suočavaju s izazovima koji utječu na njihove temelje, od povećane konkurencije do stabilizacije njihovih lanaca snabdijevanja, više od jednog u deset (14 posto) i dalje smatra da je postajanje održivijim najveći izazov s kojim se suočava njihovo poslovanje.

Pritisak dolazi od potrošača, koji sve više traže održivije opcije u onome što kupuju i od koga kupuju. Više od pola potrošača u Mastercard anketi[2] reklo je da bi dali prioritet trošenju s brendovima koji otkrivaju svoj karbonski otisak, pokazujući vrednost transparentnosti i prioritizovanja poslovnih praksi koje stavljaju planetu na prvo mesto.

Investicija u ljude

Dok tehnologija i održivost predstavljaju i izazove — i prilike — za mala preduzeća, glavni problem na koji su ispitanici u anketi ukazali je teškoća u pronalasku i zadržavanju dobrih zaposlenih. Ukupno, 29 procenata malih preduzeća označilo je to kao svoj najveći izazov, što pokazuje važnost pronalaženja i razvoja dobrih ljudi, kao i fokusiranja na njihovu dobrobit.

Pritisci malih preduzeća, gde više odgovornosti može pasti na samo nekoliko ljudi, znači da stvaranje zdravog radnog okruženja može biti teško. Jedno od mogućih rješenja za pronalaženje talenta i poboljšanje dobrobiti zaposlenih je obuka i edukacija za osoblje. 42 posto ispitanih preduzeća smatra da je ovo korisna opcija koja im može pomoći da unaprijede svoju radnu snagu i prošire svoju ponudu.

Nastojeći pomoći

Suočeni sa ovim izazovima, mala i srednja preduzeća trebaju bolji pristup finansiranju, mentorstvu i vođenju.

Ovdje Mastercard Strive može napraviti razliku. Od 2021. godine, Mastercard Strive, portfolio filantropskih programa podržanih od strane Centra za inkluzivni rast, razvija partnerstva i dodjeljuje grantove koji pomažu malim preduzećima da napreduju u digitalnoj ekonomiji, bilo kroz pristup kapitalu, širenje svojih mreža ili razvoj vještina i znanja.

Novi Mastercard Strive EU program proširiće te prilike dok nastojimo podržati i izgraditi lokalna partnerstva koja koriste lokalnim zajednicama i široj evropskoj ekonomiji. Mastercard Strive EU Fond za inovacije obezbijediće grantove do 500.000 € za podršku 10 do 15 inovatora koji grade rješenja i alate za pomoć evropskim malim i srednjim preduzećima u pristupu financijama, sigurnom i efikasnom funkcionisanju u digitalnoj ekonomiji, te navigaciji potrošačkih i regulatornih pritisaka na ESG. Program će također uključivati Savjet za mala preduzeća, okupljajući donositelje politika, civilno društvo, privatni sektor i mala preduzeća da dijele perspektive i pojačavaju obećavajuće modele.

Bilo da se radi o kamionu s hranom majke i kćerke ili užurbanoj fabrici, mala i srednja preduzeća dolaze u svim oblicima i veličinama. Uprkos njihovim razlikama, mnogi izazovi s kojima se suočavaju su isti, i to su izazovi koje im možemo pomoći da prevaziđu. Zajedno, želimo osigurati da mala preduzeća ostanu u centru svojih zajednica i da imaju ono što im je potrebno da ispune svoj puni potencijal.

Saznajte više o Strive EU.

 

[1] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/bdb9256a-en/index.html?itemId=/content/publication/bdb9256a-en&_csp_=42ee43b7fa49ef116a6caf8c78b53d84&itemIGO=oecd&itemContentType=book

[2] https://www.mastercardservices.com/en/advisors/data-strategy-analytics/insights/top-retail-trends-2023?cmp=2023.q2.glo.glo.all.dir-res.ser.cnsltngsrvs.retail-trends-2023---report-global.7013j000001h5goaau.oweb.txt.others.mastercard-newsroom