Evropa je naš motor inovacija. Od čipova i PIN-a do beskontaktnih plaćanja, mnoge naše inovacije su ovde na kontinentu pionirski razvijene pre nego što su podeljene sa svetom, a Evropa prednjači u usvajanju sa skoro devet od deset transakcija karticama uživo koje su sada beskontaktne. Ponosni smo što je Evropa bila prva regija koja se obavezala na ukidanje ručnog unosa kartica na internetu do 2030. godine, i gotovo smo na pola puta. 

Naši timovi stavljaju potrebe Evrope na prvo mesto. Dok ulazimo u drugo tromesečje 21. stoljeća, pokrećemo vodeće mjere za podršku otpornosti, sigurnosti, upravljanja i konkurentnosti Europe:

Svaki put kada neko želi da plati sa Mastercard, oni vjeruju da radi i dolazi sa svim sigurnosnim, potrošačkim zaštitama koje očekuju. Zašto? Zato što je to ono što smo im uvijek pružili svaki put kada koriste Mastercard da plate za namirnice, praznike, lijekove i još mnogo toga. Uvijek uključeno, uvijek prisutno. To je velika odgovornost koju shvatamo vrlo ozbiljno.

Zato transformišemo našu tehnološku infrastrukturu omogućavajući lokalizaciju naše infrastrukture plaćanja kako bismo stvorili održivu, distribuiranu mrežu koja može raditi bilo gde. To znači stalno uključen rad infrastrukture i smanjenu ranjivost te veću otpornost na prirodne ili geopolitičke događaje. 

Kao deo ove promene, uspostavićemo tri nova Mastercard centra podataka u Francuskoj, kako bismo povećali kapacitet u cilju boljeg posluživanja naših klijenata u Evropi i šire – što predstavlja investiciju od oko 250 miliona evra. Oni dolaze povrh više od deset centara podataka koje već upravljamo širom Evrope, osiguravajući kontinuiranu podršku i sigurnost za naše klijente.

A kada se neizbježni incidenti dogode — na primjer, ako veza trgovca ili banke postane nedostupna — možemo preusmjeriti transakcije kako bismo izbjegli geografske prekide i možemo zamijeniti druge igrače kako bismo osigurali kontinuitet transakcija.  

Evropa ima visoka očekivanja od nas. Lično se ponosim činjenicom da ljudi mogu računati na poboljšanu sposobnost naše vrhunske mreže kroz Evropu da im olakša život. Milioni se oslanjaju na našu tehnologiju da im olakša život. To znači da mora raditi, pod pritiskom, 24 sata dnevno, čak i tokom krize. Ne zadovoljavamo se s ničim manje.

Sigurnost i poverenje su valuta digitalne ekonomije. Od 2018. godine uložili smo više od 9 milijardi eura u inovacije u sajber bezbjednosti globalno i zapošljavamo stotine profesionalaca za sajber bezbjednost u Evropi, sa posebnom grupom u Ukrajini, jačajući regionalnu otpornost. Upravo smo obilježili 10 godina jedne od naših tehnologija koje koriste vještačku inteligenciju. Ova usluga je sprečila blizu €9 milijardi prevara između 2018. i 2024. godine samo u Evropi, pružajući bankama dodatni sloj zaštite. 

Ali prijetnje se razvijaju. Zato smo prošle godine otvorili Mastercard Evropski centar za sajber otpornost u Belgiji— naš prvi izvan Sjeverne Amerike u to vrijeme — kako bismo poticali suradnju i dijeljenje informacija.  Upravo ove sedmice Mastercard se pridružio Programu partnerstva za sajber bezbjednost Evropske unije (ENISA), jačajući našu posvećenost javno-privatnoj suradnji i otpornosti u Evropi.

Naša posvećenost sajber bezbednosti Evrope ne završava se unutar naših četiri zida ili naših vatrenih zidova. 

Radimo s Europolom na borbi protiv kriminala sa podacima o karticama i doprinosimo NATO-voj vježbi sajber odbrane „Locked Shields”. S obzirom da je Recorded Future sada dio Mastercarda, naše sposobnosti obavještajnih prijetnji za zaštitu Evrope su jače nego ikad.  

To je snaga naše Mastercard mreže, koja donosi globalna iskustva kako bi koristila ostalima u privatnim i javnim industrijama.

Evropske potrebe su jedinstvene. Kao sistemski važan platni sistem u EU, ozbiljno shvatamo svoje odgovornosti i nosimo tu titulu kao značku časti. 

Upravljamo neovisnim europskim odborom, kojim vodim ja, osiguravajući objektivnost i nepristranost. 

Evropska Unija postavlja globalni standard za privatnost i zaštitu podataka sa GDPR — standardima koje smo podržali tokom njihovog razvoja, a zatim prihvatili i implementirali širom sveta. Ponosni smo što smo bili među prvima koji su potpisali EU AI Pakt, pokazujući našu privrženost vrijednostima EU i humanoj vještačkoj inteligenciji.

Naš pristup privatnosti podataka je jednostavan: To su vaši podaci. Vi to kontrolišete. Vi odlučujete kako ih koristiti. Mi ih štitimo. Puna stopa.  

Pridržavamo se najviših standarda privatnosti i danas se obvezujemo osporavati na sudu bilo kakve neopravdane pokušaje narušavanja sigurnosti, povjerljivosti i integriteta Mastercard-ovog ekosistema plaćanja.

Kako bismo ispunili to obećanje, razvili smo i implementirali Obavezujuća korporativna pravila, odobrena od strane organa za zaštitu podataka EU, potvrđujući da se pridržavamo najviših standarda privatnosti i GDPR za evropske podatke, gde god oni idu.

Ova posvećenost nas je dovela do stvaranja Truata u saradnji s drugim tehnološkim liderom kako bismo formirali prvi evropski data trust što je bio važan napor za omogućavanje inovacija dok su ovi standardi oživljavali. Nastavljamo da se posvećujemo ovoj obavezi na dobrobit kompanija širom kontinenta.

Takođe sarađujemo sa vladama EU, industrijom, civilnim društvom i akademskim ustanovama kako bismo unaprijedili razmišljanje o novim digitalnim pitanjima i dijelili najbolje prakse u oblasti sajber bezbjednosti, tehnologija koje poboljšavaju privatnost, kao i odgovorne vještačke inteligencije. 

Sve ovo se temelji na našim stalnim naporima da razvijamo nove sisteme koji će biti otporniji na kvantne tehnologije dok se pripremamo za tehnologije koje dolaze. 

Na kraju, Mastercard Europe SA, naš pravni entitet registrovan u Belgiji, sklapa ugovore isključivo prema evropskim zakonima — obezbjeđujući punu odgovornost prema akterima EU i usklađenost s evropskim vrijednostima. Zbog toga je naš upravljački okvir dobio ocjenu "izvanredan" od nezavisnog tijela koje je odobrila Nacionalna banka Belgije — već tri godine zaredom.

U Mastercardu pokrećemo ekonomije i osnažujemo ljude. A mala preduzeća su kičma evropske ekonomije koja pokreće konkurentsku prednost Evrope.

Oni su kreatori posla, rešavači problema i inovatori. Moramo ih podržati, kao i preduzetnike koji stoje iza njih. Jer kada olakšamo malim preduzećima da se povežu s kapitalom, iskoriste mreže stručnosti i povežu s digitalnom ekonomijom, vidimo sveobuhvatan ekonomski rast koji podiže čitave zajednice. 

Zato smo, tokom proteklih 5 godina, kroz naš Centar za inkluzivni rast, podržali više od 4.6 miliona malih preduzeća širom Evrope da se digitalizuju. €4.5 miliona Mastercard Strive Innovation Fund, pokrenut prošle godine, finansirao je više od 10 evropskih startupa da razviju rješenja za mala preduzeća.

Danas se obavezujemo da pokrenemo besplatni obrazovni program za sajber sigurnost za više od 10 miliona evropskih malih i srednjih preduzeća, osim što ćemo uspostaviti svjetionik program u Belgiji da ubrzamo inovacije u startupima.

Evropa ima sve što je potrebno za uspjeh u globalnoj ekonomiji i Mastercard je posvećen da bude ključni partner. Naš rad sa vladama, organizacijama, preduzećima i potrošačima podstiče otpornost, unapređuje digitalnu sigurnost i pokreće rast—sve to uz povjerenje i zaštitu koju su Evropljani očekivali od nas u posljednjih četvrt vijeka. 

Uzbuđeni smo zbog onoga što dolazi. Ne bi trebalo biti sumnje u narednih 25 godina inovacija, povjerenja i rasta u Evropi. Svi smo prisutni. Dakle, hajde da počnemo.