Od kupovine do kripto: pokušaji prevare sada dodiruju gotovo svakoga.
Prevara je dio svakodnevnog života za milione širom Evrope. Zapravo, skoro četiri od pet potrošača (77%) doživjeli su pokušaj prevare u protekloj godini. Prevare dolaze u svim oblicima i veličinama: prevare u kupovini i maloprodaji (32%), investicione i kriptovalutne šeme (27%), pokušaji krađe identiteta (25%), ljubavne ili zabavljačke prevare (24%), prevare vezane za putovanja i prodaju karata (19%).
I dok nijedna grupa nije imuna, mlađi ljudi su posebno ranjivi: među generacijom Z, 41% onih koji su ciljani zapravo su se upustili u prevaru.
Kada se pitaju koje radnje preduzimaju kako bi se zaštitili od prevara, Generacija Z je manje sklona od starijih vršnjaka da proverava pošiljaoca pre otvaranja e-mailova ili da koristi sigurnosni softver i alate, dok su Boomeri manje skloni da omoguće biometrijsku autentifikaciju za svoje aplikacije ili digitalne račune ili da pregledaju i prilagode podešavanja privatnosti.
Strah od prevarantskog sramoćenja je stvaran.
Stručnjaci napominju da su prevare, posebno romantične prevare, široko neprijavljene, jer emocionalna izdaja čini žrtve da se osjećaju osramoćenima, a prijatelji, porodica ili čak vlasti često svaljuju krivicu na njih. Naša anketa potvrđuje ovaj osjećaj stigme: više od pola osjećalo bi se posramljeno ako bi postali žrtva prevare, a 44% bi se osramotili da pričaju o tome. Manji procenat (31%) kaže da bi osudili nekog drugog u istoj situaciji.
Postojao je generacijski jaz u ovome također, oko polovina generacije Z i milenijalaca više je vjerovalo AI nego sigurnosti koju prati čovek u poređenju sa 36% generacije X i 25% bejbi-bumera — i generacija Z bila je najoptimističnija da AI može poboljšati verifikaciju identiteta i zaštitu od prevara u narednih pet godina.
Pametnija tehnologija znači oštrije pretnje
I jedno od najvećih promjena koje vidimo jeste uloga vještačke inteligencije u prevarama. Anksioznost zbog AI je rasprostranjena, od mogućnosti da AI sistemi budu hakovani i okrenuti protiv svojih korisnika do automatizovanih velikih sajber-napada do AI-generisanog glasovnog kloniranja za pozive prevara ili uvjerljive phishing e-mailove kreirane od strane AI.
Tri četvrtine Evropljana se složilo da "AI će učiniti da nije moguće razaznati šta je stvarno, a šta lažno na internetu, a samo 8% ispitanika je vrlo uvereno u svoju sposobnost da identifikuje AI-generisane pretnje ili prevare. Njihova glavna zabrinutost u vezi s AI i sajber bezbednošću je da kriminalci koriste AI za kreiranje sofisticiranijih napada (36%).
Zajedničko građenje digitalnog poverenja
Iako su rizici visoki, mnogi Evropljani preduzimaju proaktivne korake da se zaštite: ažuriranje softvera i aplikacija (65%), proveravanje podataka o pošiljaocu pre otvaranja e-mailova (65%), korišćenje jakih praksi za lozinke (60%) ili provera nepoznatih komunikacija (61%). Uprkos ovim naporima, potražnja za edukacijom raste: dve trećine (67%) kaže da žele formalnu edukaciju ili obuku o tome kako se nositi sa prevarama.
Tijekom godina, Mastercard je ojačao svoju posvećenost sajber bezbednosti kroz akvizicije, napredne alate i strateška partnerstva — ulažući više od 10,6 milijardi dolara u inovacije u sajber bezbednosti od 2018. Nedavno je Mastercard preuzeo Recorded Future, najveću svetsku obaveštajnu kompaniju za pretnje. Mastercard je posvećen stvaranju višeg standarda povjerenja u ekosistemu plaćanja, demokratizaciji sajber bezbjednosti kako bi se stvorile nove mogućnosti za preduzeća.
Njegov paket usluga sajber bezbjednosti fokusiran je na procjenu izloženosti sajber rizicima, pružanje inovacija zasnovanih na AI i drugim tehnologijama kako bi se zaštitila digitalna okolina i kontinuirano unapređivanje organizacije povjerenja za ljude i preduzeća širom svijeta.
U srcu ovog napora je Evropski Centar za Sajber Otpornost (ECRC), centar za saradnju u sajber bezbjednosti i stručno vođstvo. ECRC objedinjuje javni i privatni sektor kako bi zaštitio Mastercardovu mrežu, sačuvao klijente i učvrstio regulatorna partnerstva. Kroz dijeljenje obavještajnih podataka o prijetnjama, naprednu analitiku i saradnju s organima za sprovođenje zakona, ECRC podstiče jedinstvenu odbranu od sajber prijetnji.
