Jedan od najjasnijih primjera tehnološke upućenosti Generacije Z je njihov pristup kucanju. Dok stariji korisnici možda su obučeni da se fokusiraju na preciznost na fizičkoj tastaturi, Generacija Z često piše na ekranima osetljivim na dodir, gde je brzina ključna.

Ova generacija razvila je jedinstven stil pisanja koji je i brz i fokusiran na palčeve, što je velika razlika u odnosu na tradicionalne veštine pisanja starijih generacija, prema nedavnoj priči u The Wall Street Journal. To više nije deo većine nastavnih planova: Procenat učenika koji završavaju srednju školu u SAD-u sa časom pisanja u svom transkriptu pao je sa 44% u 2000. na 2.5% u 2019.

Ovo usmeravanje na brzinu umesto preciznosti ima svoje nedostatke. Oslanjanje na pisanje palčevima i funkcije automatskog ispravljanja znači da mnogi iz generacije Z jednostavno ne razvijaju isti nivo preciznosti u svojim veštinama pisanja. Ovo fokusiranje na brzinu moglo bi da ih učini manje sposobnim da se prilagode situacijama koje zahtevaju detaljno, precizno pisanje, posebno u profesionalnom okruženju gde je jasna komunikacija ključna.

Još zabrinjavajuće, nedavna anketa koju je sproveo EY pokazala je da zaposleni iz Generacija Z i Milenijalaca osećaju manje sposobno da identifikuju i odgovore na sajber pretnje u poređenju sa svojim starijim kolegama.

Prema Istraživanju o ljudskom riziku u sajber sigurnosti iz 2024. godine, ispitanici iz generacije Z su daleko skloniji od starijih generacija da priznaju otvaranje sumnjivih linkova, a samo 31% se oseća vrlo sigurnim u prepoznavanje phishing pokušaja — što je značajno niže u odnosu na 40% njihove kohorte koji su slično odgovorili u anketi iz 2022. godine.

Ali i Gen Z generacija se izjasnila da su u 2024. godini više informisani o sajber bezbjednosti nego što su bili u 2022. godini. „Ovo ističe paradoks: više znanja se pretvorilo u veći strah“, navodi se u izvještaju. „Zaposleni procjenjuju ozbiljnost rizika, ali ne osjećaju nužno da su bolje pripremljeni — a kod mlađih generacija na ranijim stepenima u karijerama, brinu da jedan pogrešan potez može dovesti do posljedica.“

Dobra vest, prema EY: Kompanije mogu stvoriti više prilika da bolje opreme mlade radnike da pretvore ovo znanje u samopouzdanje ulaganjem u dodatno obrazovanje i obuku koja se prilagođava njihovom jedinstvenom iskustvu pravih digitalnih urođenika.

Od automatizovanih provera gramatike do istraživanja vođenog veštačkom inteligencijom i virtuelnih asistenata, Generacija Z koristi AI alate da poboljša produktivnost. I dok se ovaj oslanjanje na AI može koristiti za pojednostavljivanje zadataka i povećanje efikasnosti, možda će stvoriti i prazninu u suštinskim veštinama, kao što su rešavanje problema, saradnja i komunikacija.

Nedavna anketa koju je sprovela TalentLMS je pokazala da skoro polovina Z generacije profesionalaca kaže da se više oslanjaju na AI za smernice u radu nego na svoje menadžere. Skoro isto toliko kaže da radije pitaju AI o pitanjima vezanim za posao nego što pitaju svoje kolege ili menadžere.

Oslanjajući se na AI za obavljanje zadataka kao što su analiza podataka ili donošenje odluka, pripadnici generacije Z možda neće razviti potrebne veštine za rešavanje problema sami - ili bi to moglo ograničiti njihovu kreativnost ili inovativnost. I dok ispitanici smatraju da su digitalne i tehničke veštine najvažnije u eri veštačke inteligencije — važnije od interpersonalnih veština i emocionalne inteligencije — 63% je izjavilo da integracija veštačke inteligencije u radnom okruženju treba da bude propraćena obukom za meke veštine, za koje autori izveštaja kažu da 'mogu biti protivteža diskonekciji i izolaciji digitalnog doba.'