Passa al contenuto principale

piccola impresa

Marzo 26, 2025

 

Come organizzare le piccole imprese in modo che possano concentrarsi sul lavoro, non sull'attività lavorativa

"Devi arrivare a un punto in cui ti misuri in base al successo dei tuoi partner", afferma il fondatore di vcita Itzik Levy.

Logo di Google

Maggie Sieger

Collaboratore

Quando l'imprenditore seriale Itzik Levy ha venduto la sua società di virtualizzazione desktop, destinata alle grandi aziende, ha iniziato a cercare nuovi modi per avere un impatto. Ha notato che molte piccole e medie imprese hanno difficoltà a organizzare le proprie attività, in particolare quando si trattava di gestire più piattaforme software.

Così Levy ha lanciato vcita, una piattaforma di gestione aziendale che semplifica tutto, dalle fatture all'email marketing. E ora il CEO passa le sue giornate ad aiutare i proprietari di piccole imprese a organizzarsi abbastanza da concentrarsi su ciò che conta davvero per loro, che si tratti di yoga, riparazioni auto o executive coaching.

Levy si è connesso per la prima volta a Mastercard come parte del suo programma di coinvolgimento delle startup Start Path per trovare modi per espandere la propria attività. Ora vcita è un partner tecnologico chiave di Mastercard Biz360, uno strumento di gestione aziendale completo che integra la tecnologia di vcita con la suite di soluzioni di Mastercard, consentendo ai proprietari di piccole imprese di gestire senza problemi le relazioni con i clienti, le campagne di marketing, i pagamenti e altro ancora, il tutto in un'unica comoda piattaforma. Levy ha recentemente incontrato la redazione di Mastercard per discutere della nuova piattaforma e di come la digitalizzazione e l'intelligenza artificiale stiano guidando l'innovazione per le piccole imprese.

Vcita ha intrapreso un viaggio straordinario sin dalla sua fondazione. Come si è evoluta l'azienda nel corso degli anni?

Imporre: Quando abbiamo lanciato, abbiamo servito le PMI con una soluzione di gestione aziendale, a partire dallo spazio di pianificazione. Ci siamo poi spostati verso i pagamenti, la gestione delle relazioni con i clienti e una soluzione di gestione aziendale all-in-one. Oggi serviamo circa 150.000 PMI in tutto il mondo con una serie di partner diversi. 

La digitalizzazione ha cambiato radicalmente il modo in cui operano le piccole imprese, soprattutto in meglio, ma ha creato nuove sfide. Quali sono alcuni dei maggiori ostacoli che i proprietari di piccole imprese devono ancora affrontare e come sta lavorando vcita per risolverli?

Imporre: Le persone digitalizzano perché vogliono più ordine. Ma quello che succede è che finiscono con sistemi diversi per funzioni diverse e non possono tracciare in modo affidabile i dati chiave. Ad esempio, con una piattaforma software per i pagamenti e un'altra per il marketing, un'azienda non può dire quanti soldi ha guadagnato la sua recente campagna e-mail. Hanno bisogno della capacità di analizzare le informazioni passate per capire cosa è meglio per l'azienda.

Li portiamo in un posto dove sono molto più organizzati e più produttivi e hanno una migliore comprensione di come funziona l'azienda. Poi li aiutiamo a vendere ai loro clienti. Vcita non fornisce solo software di back-end per le PMI; fornisce anche un front-end per migliorare l'esperienza del cliente in modo che possano interagire con i propri clienti in un modo più avanzato e moderno, come i clienti oggi si aspettano. 

L'intelligenza artificiale sembra essere ovunque, ma credi che l'intelligenza artificiale cambierà la tipica giornata lavorativa delle piccole imprese? E come si sta preparando vcita per questa nuova era?

Imporre: L'intelligenza artificiale può fare un'enorme differenza aiutando le PMI nelle loro attività quotidiane attraverso il valore dell'automazione. Possono risparmiare tempo prezioso, consentendo loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio, mentre l'intelligenza artificiale gestisce le attività amministrative. Il nostro approccio ibrido consente all'intelligenza artificiale di fare la maggior parte del lavoro, ma le piccole imprese danno l'approvazione finale, quindi mantengono il controllo. Ad esempio, l'intelligenza artificiale può creare un preventivo in base alla richiesta di un cliente, ma il proprietario della piccola impresa lo approva prima di inviarlo. 

Vcita ha recentemente collaborato con Mastercard per abilitare Biz360. Dal tuo punto di vista, perché Biz360 è un punto di svolta per le piccole imprese?

Levy: Quello che abbiamo fatto è assicurarci che la gestione del tuo tempo, denaro, clienti, marketing, tutto, in realtà, sia in un'unica soluzione. Mastercard fornisce la soluzione in aggiunta alla principale piattaforma di gestione aziendale vcita, aggiungendo nuove funzionalità relative a finanze e pagamenti per renderla una soluzione ancora più completa per i proprietari.

Semplifica la gestione finanziaria, offrendo loro una visione olistica delle loro finanze e aiutandoli a comprendere meglio il loro flusso di cassa e a ottimizzare il modo in cui lavorano per sviluppare una maggiore resilienza finanziaria.

Ci sono così tante aree diverse che possiamo aiutare, se lasciamo che l'intelligenza artificiale suggerisca le migliori pratiche da implementare per un'azienda specifica. Gestire il tempo per uno studio dentistico è molto diverso dal gestire il tempo per un istruttore di yoga. Lo stesso vale per i pagamenti. Fate preventivi prima dei preventivi? Vendi prodotti o servizi o entrambi? Stiamo aiutando a organizzare il tutto: basta scegliere i modelli di cui hanno bisogno, le funzionalità di cui hanno bisogno, e metterli in un unico posto per alleviare parte del fardello. 

Guardando indietro alle tue collaborazioni con Mastercard, quale consiglio daresti ad altre startup che cercano di scalare attraverso partnership strategiche?

Imporre: Collaborare con aziende più grandi è un ritmo molto diverso rispetto all'essere un fornitore. Hanno le loro richieste, la loro agenda, i loro indicatori chiave di performance. Devi abbinarli. Quando sei un venditore, il tuo obiettivo è vendere il più possibile. Quando sei un partner, il tuo obiettivo è consentire al tuo partner di avere successo. Devi arrivare a un punto in cui ti misuri con il successo dei tuoi partner.

"Il nostro approccio ibrido consente all'intelligenza artificiale di fare la maggior parte del lavoro, ma le piccole imprese danno l'approvazione finale, quindi mantengono il controllo".

Itzik Levy

Quando l'imprenditore seriale Itzik Levy ha venduto la sua società di virtualizzazione desktop, destinata alle grandi aziende, ha iniziato a cercare nuovi modi per avere un impatto. Ha notato che molte piccole e medie imprese hanno difficoltà a organizzare le proprie attività, in particolare quando si trattava di gestire più piattaforme software.

Così Levy ha lanciato vcita, una piattaforma di gestione aziendale che semplifica tutto, dalle fatture all'email marketing. E ora il CEO passa le sue giornate ad aiutare i proprietari di piccole imprese a organizzarsi abbastanza da concentrarsi su ciò che conta davvero per loro, che si tratti di yoga, riparazioni auto o executive coaching.

Levy si è connesso per la prima volta a Mastercard come parte del suo programma di coinvolgimento delle startup Start Path per trovare modi per espandere la propria attività. Ora vcita è un partner tecnologico chiave di Mastercard Biz360, uno strumento di gestione aziendale completo che integra la tecnologia di vcita con la suite di soluzioni di Mastercard, consentendo ai proprietari di piccole imprese di gestire senza problemi le relazioni con i clienti, le campagne di marketing, i pagamenti e altro ancora, il tutto in un'unica comoda piattaforma. Levy ha recentemente incontrato la redazione di Mastercard per discutere della nuova piattaforma e di come la digitalizzazione e l'intelligenza artificiale stiano guidando l'innovazione per le piccole imprese.