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Fiducia

4 agosto 2025 | di Michele Centemero

 

Creare fiducia per il futuro digitale dell'Europa: come promuovere l'identità digitale

Mentre l'Europa si prepara a lanciare i portafogli europei di identità digitale, Mastercard contribuisce a garantire che la fiducia, la privacy e la facilità d'uso siano integrate in ogni interazione.

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Michele Centemero

Vicepresidente della fotografia,

Servizi Europa, 

Mastercard

Che si tratti di aprire un conto bancario, accedere a servizi governativi o acquistare beni soggetti a limiti di età online, alle persone viene spesso chiesto di verificare dettagli di base come l'età o la posizione. Eppure, troppo spesso, questo processo è lento, confuso o invasivo. Non dovrebbe essere così. 

Oggi, la verifica dell'identità dovrebbe essere rapida, semplice e affidabile come toccare una carta per pagare. Ma la realtà è cruda: secondo l'Agenzia dell'UE per la sicurezza informatica, il furto di identità rappresenta ora oltre il 40% delle frodi online in Europa. E uno studio recente mostra che oltre il 60% degli europei sperimenta attriti durante i controlli dell'identità, che spesso portano all'abbandono delle transazioni e alla perdita di fiducia. 

Ecco perché si sta creando uno slancio attorno a un approccio all'identità più snello e incentrato sulla privacy in Europa. Con oltre 500 milioni di cittadini che accedono a qualsiasi cosa, dai servizi finanziari ai portali governativi, c'è una chiara necessità di un modo affidabile e coerente per dimostrare chi siamo, digitalmente e in modo sicuro. Questa è l'attuale visione alla base del portafoglio europeo di identità digitale (EUDI) progettato per realizzarlo. Entro il 2030, la Commissione europea prevede che fino all'80% dei cittadini dell'UE potrebbe utilizzarlo per attività quotidiane come noleggiare un'auto, firmare un contratto di locazione o verificare l'età online come alternativa senza soluzione di continuità per l'autenticazione sicura (SCA) e altro ancora.

Noi di Mastercard stiamo lavorando per supportare questa evoluzione. Crediamo che l'identità digitale debba essere naturale e affidabile come effettuare un pagamento. Proprio come abbiamo contribuito a rendere i pagamenti semplici e sicuri in tutto il mondo, stiamo portando lo stesso approccio nell'ecosistema dell'identità digitale in Europa, a partire dal garantire che la verifica dell'età funzioni senza intoppi e protegga tutti.

Stiamo contribuendo attivamente alle iniziative a livello di settore finanziate dalla Commissione Europea per pilotare i portafogli EUDI come previsto dal regolamento. In qualità di partner consultivo nel progetto NOBID, abbiamo contribuito a definire casi d'uso di pagamento sicuri e facili da usare. Parallelamente, siamo anche partner del consorzio WE BUILD, un altro progetto pilota su larga scala, in cui collaboreremo con quasi 200 partner per testare applicazioni reali nel settore bancario al consumo e alle imprese, compresi i pagamenti.    

La nostra collaborazione con innovatori dell'identità come Lissi si concentra sulla tokenizzazione sicura delle nostre credenziali di pagamento e sulla loro integrazione nei portafogli EUDI. Questo sforzo sostiene un ecosistema di identità digitale affidabile e interoperabile in tutta Europa e si allinea con la nostra strategia più ampia per sbloccare il pieno potenziale dell'infrastruttura EUDI. In questo modo, miriamo a integrare i pagamenti basati su carta nei portafogli EUDI, armonizzare l'autenticazione forte del cliente (SCA) e supportare transazioni arricchite che combinano le credenziali di pagamento con attributi verificati come età, stato di studente o residenza. In definitiva, il nostro obiettivo è garantire che le credenziali Mastercard rimangano universalmente accessibili, integrate nei framework di identità del futuro e apprezzate da consumatori, aziende e governi.

Per costruire un ecosistema di identità globale sicuro e coerente, Mastercard svolge un ruolo attivo nella definizione degli standard internazionali. Collaboriamo con i principali enti globali, tra cui EMVCo, FIDO Alliance e, più recentemente, come membro principale della OpenWallet Foundation, ospitata da Linux Foundation Europe. 

In un mondo in cui l'intelligenza artificiale avanza e le minacce informatiche crescono; La fiducia online non è facoltativa, ma essenziale. Mastercard ha aiutato gli esercenti e le banche a valutare il rischio utilizzando dettagli come nomi e informazioni di pagamento, supportando miliardi di transazioni digitali sicure con il protocollo EMV 3D Secure. Nel giugno 2024, Mastercard ha implementato le nuove specifiche EMVCo per aggiornare questo sistema con un nuovo servizio di verifica degli attributi dell'identità, consentendo alle banche di confermare ulteriori dettagli del titolare della carta come età, data di nascita e indirizzo per migliorare la sicurezza.

Questo si basa su decenni di sicurezza di miliardi di transazioni online all'anno attraverso 3D Secure. Rendendo i controlli dell'identità più intelligenti e meno intrusivi, vogliamo che tutti, che si tratti di acquirenti, banche o commercianti, si sentano sicuri e fiduciosi online. 

Stiamo anche contribuendo a creare fiducia a livello nazionale. Ad esempio, nel Regno Unito, Mastercard è certificata secondo il Digital Identity and Attributes Trust Framework del Regno Unito come fornitore di servizi di orchestrazione, soddisfacendo gli standard nazionali per la sicurezza, la protezione dei dati e i contenuti degli utenti. Inoltre, Mastercard può integrarsi con l'infrastruttura Gov.UK Wallet per facilitare la verifica degli attributi di identità nel Regno Unito, consentendo alle aziende certificate di utilizzare gli attributi di identità provenienti direttamente dal portafoglio di un utente. 

Dall'accesso ai servizi governativi alla protezione dei consumatori online, l'identità digitale toccherà presto ogni aspetto della nostra vita. Il successo di questo ecosistema dipende da una cosa cruciale: la fiducia. 

Attraverso continui investimenti in autenticazione biometrica, rilevamento delle frodi basate sull'intelligenza artificiale e soluzioni di privacy fin dalla progettazione, stiamo contribuendo a creare la fiducia di cui l'Europa ha bisogno per guidare nell'era digitale.