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Piccole imprese

29 ottobre 2024

 

Abbastanza intelligente: come un telefono a basso costo può cambiare l'equazione per milioni di imprenditori africani

  

Sebastien Codeville di KaiOS discute le sfide che le piccole imprese devono affrontare nei mercati emergenti e come portare la promessa dell'economia digitale a milioni di imprenditori.

Maggie Sieger

Collaboratore

Portare in giro i tuoi guadagni duramente conquistati in contanti. Acquistare i beni di domani con i profitti di oggi. Non essere in grado di qualificarsi per il finanziamento per far crescere la tua attività perché non hai un punteggio di credito. Queste situazioni sono la realtà per troppi proprietari di micro, piccole e medie imprese nei mercati emergenti, dove il divario digitale tra le persone che possono connettersi a Internet e le persone che non possono connettersi è enorme e in crescita.

Coloro che non hanno accesso al mondo digitale di oggi stanno perdendo opportunità di istruzione e prosperità, per non parlare della stabilità economica. Una partnership tra Mastercard e KaiOS, una piattaforma tecnologica dedicata a promuovere l'inclusione digitale e finanziaria, mira a colmare questo divario e aprire la strada a un'economia globale che dia potere a tutti.

KaiOS, un veterano di Mastercard Start Path, il programma di coinvolgimento delle startup dell'azienda, ha creato un sistema operativo per telefoni intelligenti che consente agli utenti di accedere a tutte le principali app senza il prezzo elevato di uno smartphone. Mastercard, nel frattempo, ha la missione di connettere più micro, piccole e medie imprese all'economia digitale, sognando il futuro in base a ciò che è necessario. Infatti, nel 2020 l'azienda si è impegnata ad accelerare l'accettazione dei pagamenti tra queste aziende e ha recentemente raggiunto l'obiettivo di 50 milioni entro il 2025, un anno prima delle sue ambizioni.

La nuova collaborazione si basa su questo lavoro, fornendo alle piccole imprese, a partire dalla Costa d'Avorio e dalla Nigeria, un gateway di soluzioni di accettazione dei pagamenti digitali a basso costo e offrendo una serie di altri strumenti finanziari digitali e applicazioni di alfabetizzazione finanziaria.

La Mastercard Newsroom ha recentemente parlato con Sebastien Codeville, fondatore e CEO di KaiOS, che questo autunno è stato secondo classificato per un premio dell'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni/Nazioni Unite che onora le organizzazioni che utilizzano le tecnologie digitali per aiutare a raggiungere gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite. Ecco cosa ha da dire sulle sfide che le piccole imprese devono affrontare nei mercati emergenti e su come la partnership può portare la promessa dell'economia digitale a milioni di imprenditori in tutto il mondo.

Perché miliardi di persone in tutto il mondo non sono ancora connesse a Internet?

Codeville: Uno è l'accessibilità economica del dispositivo. La ricerca di KaiOS indica che un consumatore ha bisogno di circa $ 15 di reddito disponibile giornaliero per permettersi lo smartphone più economico, eppure circa la metà della popolazione mondiale vive con meno di $ 10 al giorno. L'alfabetizzazione digitale è un'altra sfida, le persone non sempre ne comprendono i vantaggi, quindi non vedono il valore dell'acquisto di un dispositivo più costoso.

Perché è importante per le piccole e medie imprese avere accesso a Internet e ai pagamenti digitali?

Codeville: L'accesso ai pagamenti digitali significa l'accesso ai servizi finanziari e agli strumenti finanziari. Ad esempio, un imprenditore che effettua transazioni solo in contanti non ha un rating creditizio, il che significa che non può accedere ai finanziamenti necessari per crescere. C'è anche la necessità di efficienza e sicurezza. Vediamo che la presenza di alti livelli di contante va di pari passo con un alto grado di problemi di sicurezza.

In che modo KaiOS sta lavorando per risolvere questi problemi?

Codeville: Dal 2016, la nostra piattaforma software fornisce tecnologia in modo che i nostri partner possano offrire dispositivi di consumo a basso costo per la connessione a Internet. Ma è diventato ovvio durante il COVID che dovevamo fornire qualcosa di più del semplice accesso a Internet. KaiOS è un sistema operativo per quelli che chiamiamo «smart feature phone», che sono i tradizionali telefoni con tastiera ma forniscono anche l'accesso a Internet. Con i nostri partner, abbiamo distribuito più di 175 milioni di telefoni dotati di tutte le funzionalità per garantire che l'utente abbia accesso a tutto, come app, Wi-Fi, GPS e ora capacità di accettazione dei pagamenti, sui dispositivi, oltre a poter utilizzare il dispositivo come telefono.

Cosa sta facendo KaiOS con Mastercard per quanto riguarda l'accettazione dei pagamenti digitali?

Codeville: Stiamo offrendo alle aziende un modo a basso costo per accettare pagamenti digitali, oltre ad altri strumenti e servizi digitali di Mastercard e dei fornitori di servizi finanziari. La partnership si concentra specificamente sullo sviluppo della tecnologia contactless delle carte tap-and-go. Poiché KaiOS è un sistema operativo basato sul Web, è possibile aggiungere facilmente servizi aggiuntivi alla soluzione app del commerciante. Ad esempio, potresti aggiungere funzionalità assicurative e di microfinanziamento e moduli di formazione.

In che modo avere queste funzionalità digitali aiuterà le piccole imprese?

Codeville: Prendiamo la Nigeria come esempio. A Lagos, i conducenti informali effettuano transazioni solo in contanti, il che crea problemi di sicurezza. Ora saranno invece in grado di riscuotere pagamenti digitali, il che è più facile e sicuro per loro. Stiamo anche lavorando con un istituto di microfinanza per digitalizzare i loro commercianti, il che significa che il commerciante ottiene una storia creditizia ed è in grado di ricevere finanziamenti per espandere la propria attività, aumentare le entrate e sviluppare l'economia locale.

Come hai scelto la Costa d'Avorio e la Nigeria?

Codeville: Li abbiamo scelti principalmente perché sono diversi l'uno dall'altro. La Nigeria è un mercato in cui gran parte della popolazione è bancarizzata. In Costa d'Avorio, una parte molto piccola dei pagamenti avviene con carta. Vogliamo rendere la soluzione il più adattabile possibile alle diverse configurazioni di mercato. Stiamo già ricevendo molto interesse da altri paesi e fintech. Ma vogliamo concentrarci davvero sui primi due mercati e avere successo lì, poi ci distribuiremo a livello globale.

Sei entusiasta di questo nuovo prodotto per l'accettazione dei pagamenti?

Codeville: È molto eccitante, perché la missione di KaiOS è quella di aiutare a colmare il divario digitale e finanziario. Riteniamo che la digitalizzazione dei pagamenti si rivolga a un segmento che oggi non viene affrontato affatto. Vediamo molte persone che provano cose diverse, sviluppano app o sviluppano servizi, ma la maggior parte delle volte queste app e servizi sono sviluppati per smartphone. E il problema è che le persone che cerchiamo di aiutare non hanno smartphone e non possono permettersi uno smartphone. Crediamo che i nostri dispositivi a basso costo siano in una posizione ottimale e possiamo davvero offrire qualcosa che cambierà la vita delle persone.

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