Ho lavorato nel mondo dei pagamenti per tutta la mia carriera, ma non avevo sperimentato personalmente il dolore dei pagamenti internazionali fino a quando non ho dovuto inviare urgentemente denaro all'estero a mia nonna. Dopo aver provato tre fornitori, ho avuto fortuna con un quarto, se così si può chiamare fortunato: ho pagato quasi il 6% di commissioni e mia nonna ha dovuto viaggiare due ore per ritirare il contante solo per trovare l'agente chiuso.

Ora pensa alle esperienze di circa 1 miliardo di persone in tutto il mondo che inviano o ricevono rimesse e che non hanno idea di come funzioni l'ecosistema dei pagamenti. E sempre più persone si trasferiscono all'estero per cercare nuove opportunità di lavoro e utilizzare il proprio reddito per sostenere i propri cari a casa, con flussi di rimesse totali in crescita fino a 860 miliardi di dollari nel 2023. Questa è un'opportunità per l'ecosistema dei pagamenti di unirsi per aiutare ad alleviare un punto dolente per le persone che ne hanno più bisogno.

Lasciare la propria casa, la propria famiglia e il proprio Paese alla ricerca di nuove opportunità è raramente facile o è una decisione che le persone prendono alla leggera, spesso ci vogliono vero coraggio e determinazione. Noi dell'ecosistema dei pagamenti abbiamo l'opportunità, una vera responsabilità, di riunirci per rendere questo processo di rimessa più semplice per le persone che ne hanno più bisogno.

La Giornata Internazionale delle Rimesse Familiari, adottata dalle Nazioni Unite nel 2018 e celebrata all'inizio di questa settimana, è un'occasione per riconoscere il contributo significativo che i migranti danno al sostegno delle loro famiglie e alla promozione dell'inclusione finanziaria nelle loro comunità. Ma dovrebbe anche servire a ricordare ciò che i governi e il nostro settore possono fare per supportare meglio questi tipi di pagamenti.

Le rimesse forniscono un'ancora di salvezza finanziaria a centinaia di milioni di persone in tutto il mondo. Nel caso di Nguyễn Đức Thành, un operaio della produzione automobilistica vietnamita che si è trasferito in Giappone per perseguire migliori prospettive di carriera, il denaro che invia regolarmente ai suoi anziani genitori li aiuta a mantenerli a galla. "Le famiglie come la mia, in cui i genitori non hanno una pensione e hanno esaurito il loro reddito per l'istruzione dei figli, possono affrontare grandi sfide negli anni successivi", ha detto a me e al mio team. "Avere un individuo con un reddito stabile che offra sostegno al resto della famiglia è fondamentale".

Le rimesse hanno anche un impatto significativo su almeno 12 dei 17 obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite, dalla promozione dell'uguaglianza di genere e di una migliore salute e istruzione al contributo allo sviluppo economico e alla riduzione delle disuguaglianze all'interno e tra i Paesi. Ad esempio, uno studio dell'UNESCO ha dimostrato che le rimesse aiutano ad aumentare l'importo che le famiglie in America Latina e nei Caraibi possono spendere per la scuola tra il 23% e l'83%.  

Sfortunatamente, quando si tratta di inviare e ricevere rimesse, l'accesso rimane un punto dolente significativo. Più di un terzo degli intervistati nel nostro rapporto sui pagamenti senza confini ha affermato che le loro famiglie in patria hanno opzioni limitate per accedere al denaro che inviano. Uno su quattro ci ha detto che la sua famiglia deve viaggiare molto per accedere ai propri fondi.

E dei 669 miliardi di dollari di rimesse inviate ai paesi a basso e medio reddito lo scorso anno, più della metà è andata in aree popolate da individui non bancarizzati o sottobancari che hanno bisogno di un'opzione di pagamento in contanti. Questo aggiunge un premio del 4% alle alternative digitali più economiche.

Sulla base dei dati della Banca Mondiale, il costo medio globale per le rimesse è stato del 6,39% nel quarto trimestre dello scorso anno. Tali costi stanno aumentando l'onere finanziario per le famiglie in difficoltà, specialmente nei mercati emergenti e nei paesi a basso reddito.

Ridurre i costi è fondamentale per migliorare il benessere finanziario e l'inclusione dei migranti e delle loro famiglie. Ridurre questi costi di transazione al 3% porterebbe le famiglie di migranti in Africa, ancora il mercato delle rimesse più costoso, a ricevere altri 4 miliardi di dollari all'anno, secondo le Nazioni Unite. Alcuni dei paesi più poveri del mondo stanno pagando i prezzi più alti per ricevere le rimesse tanto necessarie.