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Approfondimenti sui dati

27 settembre 2023

 

Mappare la speranza: come i dati stanno aiutando i rifugiati ucraini a trovare nuove case nelle comunità accoglienti in Polonia

Le tendenze di spesa anonime e altri dati aiutano i rifugiati a individuare le comunità più piccole in cui hanno la possibilità di prosperare dopo gli sconvolgimenti della guerra.

Caroline Morris

Collaboratore

Quando sono iniziati i bombardamenti russi nel febbraio 2022, Alona sapeva di dover fuggire dall'Ucraina per il bene di suo figlio. Lasciandosi alle spalle quasi tutti i loro averi, i due lasciarono Dnipro su un treno attraverso l'Ucraina. Finalmente, dopo 30 ore di attesa al confine polacco, tra gli spari, Alona e suo figlio sono riusciti a mettersi in salvo il 26 febbraio.

"Quando abbiamo attraversato il confine con la Polonia, abbiamo potuto tirare un primo respiro di sollievo", dice Alona attraverso un interprete. "Finalmente ho potuto sentire che non c'era pericolo per me o per mio figlio. È stato il mio primo momento di calma".

Ma anche dopo aver ottenuto asilo in Polonia, Alona doveva ancora capire come ricominciare da capo. Molti rifugiati si sono diretti in una delle principali città della Polonia, pensando che sarebbero stati i posti più facili in cui trovare risorse e opportunità. Ma queste città divennero presto affollate di nuovi emigrati, il che rese scarse le opportunità di vita e di lavoro. Alona, una pediatra, ha scoperto Sochaczew, una piccola città con meno di 40.000 residenti nel centro del Paese, a circa 50 miglia a ovest di Varsavia, attraverso la piattaforma Where to Settle di Mastercard, rilasciata a luglio 2022.

Utilizzando i dati anonimi sulle tendenze di spesa di Mastercard combinati con le statistiche del governo polacco, il sito Web e l'app aiutano i rifugiati ucraini a capire il luogo ideale in cui vivere presentando agli utenti la stima del costo della vita, le potenziali opportunità di lavoro e le offerte di alloggi in-app attraverso l'editore immobiliare Grupa Morizon-Gratka. Mastercard è stata in grado di far funzionare la piattaforma in sole cinque settimane.

"Volevamo renderlo il più robusto e facile da usare possibile perché sappiamo che uscire dal proprio paese, anche non in guerra, è stressante", afferma Marek Kolano, direttore delle soluzioni basate sui dati di Mastercard, che ha contribuito allo sviluppo della piattaforma. "Hai bisogno di qualcosa che faciliti il tuo processo decisionale".

Alona è fuggita dall'Ucraina con suo figlio e ha trovato una nuova comunità accogliente a Sochaczew, una piccola città a ovest di Varsavia.

La necessità è enorme, poiché l'invasione della Russia ha causato il più grande deflusso di popolazione in Europa dalla seconda guerra mondiale. Where to Settle è ora uno dei tanti nuovi sforzi umanitari e servizi digitali che stanno nascendo in Ucraina e in tutta Europa per sostenere gli ucraini colpiti dalla guerra. Nuovi incubatori di startup, tra cui una coorte del programma di coinvolgimento delle startup Start Path di Mastercard specifico per le fintech ucraine, e altri programmi sono stati creati per mantenere in vita l'industria tecnologica ucraina. Sono state avviate iniziative educative. Una nuova organizzazione no-profit chiamata Superhumans dota i soldati ucraini feriti di protesi all'avanguardia.

Trovare alloggio e lavoro è fondamentale per i rifugiati ucraini, quindi Mastercard e i suoi partner in Polonia hanno concentrato i loro sforzi lì. Per trovare opzioni per i luoghi in cui trasferirsi, gli utenti di Where to Settle rispondono a domande su quante persone devono ospitare, la loro occupazione, il tenore di vita previsto e dove vivono attualmente. Quindi l'app restituisce informazioni sulla retribuzione lorda mensile media per il loro settore, sul costo della vita (inclusi affitto, spesa e trasporto), quante offerte di lavoro locali ci sono nel loro campo e il numero di offerte di alloggio nella loro posizione attuale. Inoltre condivide le stesse informazioni di due città vicine per consentire agli utenti di confrontare località diverse. In Polonia, spesso si scopre che ci sono più opportunità, con costi della vita inferiori, in città al di fuori delle più grandi aree metropolitane.

Gli utenti possono anche filtrare i loro risultati in base ai fattori che sono più importanti per loro, tra cui il reddito lordo più alto, il costo della vita più basso, le offerte di lavoro e il numero di appartamenti in affitto.

A Sochaczew, Alona e la sua famiglia sono stati in grado di prosperare. "Quando hai bisogno di imparare a sopravvivere, lavorare e costruire la tua vita in un posto nuovo, è molto meglio che questo nuovo posto sia più lento in modo da poterti adattare al suo ritmo", dice Alona. "E l'app è stata molto utile, perché fornisce confronti ed è disponibile in ucraino, quindi ho potuto capire tutto, il che è estremamente utile quando vieni in Polonia e non sai nulla".

Where to Settle non conserva alcun dato dell'utente e inserisce i dati nell'app aggregando e anonimizzando tutte le analisi di spesa. Ciò significa che nessun singolo titolare di carta o commerciante può essere individuato, proteggendo così la loro privacy poiché la piattaforma serve chi ne ha bisogno.

«Con questa piattaforma, possiamo mostrare alle persone che l'analisi e la raccolta dei dati, se eseguite correttamente e nel rispetto dell'anonimizzazione, possono essere utili a tutti», afferma Kolano.

E la piattaforma si sta espandendo oltre i rifugiati. Gli studenti polacchi stanno sfruttando l'app per andare all'università. La speranza è che Where to Settle alla fine sia disponibile ovunque sia disponibile Mastercard.

A Sochaczew, Alona ha trovato un alloggio stabile, un lavoro come pediatra e una comunità che la sostiene. Un sabato, poco dopo essere arrivata in città, andò a fare la spesa e, essendo a corto di fondi, prese solo gli oggetti di cui aveva assolutamente bisogno per la giornata. Quello che non si rendeva conto era che i negozi erano chiusi la domenica. Quando gli altri acquirenti lo hanno sentito, hanno iniziato a darle il cibo che avevano comprato direttamente dai loro cestini in modo che la famiglia di Alona arrivasse fino a lunedì.

«Sono molto felice e fortunata ad arrivare in Polonia, soprattutto a Sochaczew, e per tutto quello che ho trovato», afferma. «Sono molto grato per tale accettazione».