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CASO DI STUDIO

Pagamenti aerei del Gruppo Accelya

Tbd

La sfida

Il gruppo Accelya è un fornitore globale leader di prodotti e servizi tecnologici nel settore aereo dal 1976. In qualità di attore principale del settore, Accelya Group ha assistito a importanti cambiamenti negli ultimi cinque anni.

Accelya Group non disponeva dell'infrastruttura necessaria per fornire un servizio end-to-end con un unico fornitore. Si sono concentrati principalmente sul mid-end e sul back-end del flusso di pagamento, coprendo circa il 95% delle funzionalità del ciclo di pagamento. Senza un gateway di pagamento, non potrebbero fornire l'autorizzazione di pagamento finale del 5%.

Con un gran numero di opportunità di e-commerce all'interno di vettori low-cost e legacy, le possibilità di crescita per fornire una soluzione end-to-end avevano senso e sono arrivate al momento giusto, considerando l'aumento della domanda di gare d'appalto con un servizio end-to-end.

La soluzione

Mastercard ha offerto una soluzione di pagamento white label che ha consentito un rebranding completo, cosa che i concorrenti non hanno fatto, e la tranquillità di essere leader dei pagamenti globali nell'e-commerce con una vasta esperienza nei gateway di pagamento globali. Con l'infrastruttura e il supporto di Mastercard che costituiscono il fulcro della soluzione e l'esperienza di Accelya Group nella creazione di componenti aggiuntivi specifici per il settore, i clienti del settore aereo possono ricevere le funzionalità che desiderano:

  • Funzionalità S2I e S2A
  • Copertura degli acquirenti su scala globale
  • Copertura di tutti i tipi di pagamento
  • Servizio con pagamento in base all'uso
  • Costi ridotti ed elaborazione dei pagamenti più rapida
  • Risposta più rapida ai reclami e riduzione/definizione delle priorità degli storni di addebito

Conclusioni chiave

Risultati e risposta del cliente

La soluzione scalabile e l'approccio end-to-end unico hanno consentito una maggiore flessibilità per Accelya Group e i suoi clienti, mentre la portata e lo status globale di Mastercard hanno anche migliorato il potenziale di marketing e la fiducia. Grazie alla partnership, Accelya Group:

  • Trasformazione della proposta di valore: offerta più solida, accesso a nuovi segmenti di mercato.
  • Raggiunti gli obiettivi della partnership: le prime tre compagnie aeree hanno già aderito entro sei mesi.
  • Hanno sviluppato il loro team: una profonda partnership e nove mesi di collaborazione.

"Con Mastercard non si sbaglia. Mastercard è uno dei marchi di maggior valore al mondo".

GUILLERMO OLAGUE Director, Product Strategy and Alliances Acceyla Group

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