Direttore del personale

Susan è Chief People Officer di Mastercard e guida la strategia e la funzione delle risorse umane dell'azienda a livello globale per consentire la crescita e il successo del business. È membro dell'Executive Leadership Team e del Management Committee dell'azienda.

Con una profonda esperienza nella creazione di una forza lavoro dinamica e globale, Susan supervisiona tutti gli aspetti della funzione delle risorse umane, dalla cultura all'apprendimento e allo sviluppo, all'acquisizione e al coinvolgimento dei talenti, alla retribuzione e ai benefit. Il suo team si concentra sul garantire che Mastercard sia il luogo in cui le persone migliori scelgono di stare, facendo crescere le loro carriere e aiutando l'azienda a realizzare la sua audace visione di alimentare le economie e responsabilizzare le persone in tutto il mondo.

Prima di entrare a far parte di Mastercard nel 2025, Susan ha ricoperto il ruolo di Executive Vice President, Chief Human Resources Officer per TransUnion. È stata responsabile della strategia delle risorse umane di TransUnion, nonché della funzione di comunicazione globale e della promozione di una cultura inclusiva e ad alte prestazioni.

Susan ha una vasta esperienza nella strategia dei talenti con un background in risorse umane globali, gestione del capitale umano, leadership organizzativa, legale e conformità, trasformazione aziendale e altro ancora. In precedenza ha trascorso 16 anni presso Walmart, dove ha supportato 550.000 dipendenti in 23 paesi, e ha lavorato negli Stati Uniti, in Canada e in India.

Susan ha conseguito la laurea in giurisprudenza presso l'Università di Windsor in Canada e il master in diritto in affari internazionali presso l'Università di Londra. Fa parte del Consiglio di amministrazione di Coursera, Inc. e del Breakfast Club of Canada.