I consumatori si aspettano e dipendono sempre più da modi rapidi, sicuri e affidabili per trasferire denaro all'interno e all'esterno delle frontiere, soprattutto nell'attuale clima economico.

• Sempre più consumatori sono alla ricerca di sicurezza economica, il che sta alimentando la migrazione dei lavoratori e i loro piani di delocalizzazione. 
• Le frodi rimangono una preoccupazione fondamentale per i consumatori quando inviano pagamenti transfrontalieri, in quanto 4 su 10 ritengono di avere maggiori probabilità di essere vittime di frodi da un pagamento transfrontaliero rispetto a un pagamento nazionale. 
• I pagamenti transfrontalieri in ritardo o non riusciti hanno un impatto negativo immediato e a lungo termine sul benessere dei consumatori. Il 76% non è stato in grado di provvedere al proprio sostentamento a causa di un pagamento in ritardo/non riuscito.
• Le PMI sono sempre più globali, il che richiede soluzioni di pagamento transfrontaliere rapide e sicure.

• Il 50% delle PMI svolge più attività a livello internazionale rispetto al 2021. Di conseguenza, il 65% intende reperire più fornitori, partner e lavoratori a livello globale per rendere le operazioni aziendali più solide. Inoltre, la maggior parte delle PMI sta anche aumentando i propri investimenti nelle tecnologie digitali per sopravvivere e crescere in condizioni economiche mutevoli. 
• La sicurezza dei dati rimane un requisito fondamentale per le PMI nella scelta di una soluzione di pagamento transfrontaliero online. A 1 su 4 viene impedito persino di effettuare o ricevere pagamenti transfrontalieri online a causa del rischio percepito di frode. 
• Velocità e trasparenza sono anche al primo posto per le PMI quando inviano pagamenti internazionali, poiché i pagamenti in ritardo o non riusciti danneggiano la loro reputazione e le relazioni vitali con i fornitori.