Con la missione di far investire persone curiose nel mondo, Saxo Bank è una delle principali piattaforme di trading online che collega investitori e trader ai mercati finanziari globali. Prima di implementare i pagamenti open banking, aggiungere fondi ai conti di investimento era spesso un'operazione temuta dai clienti di Saxo Bank in quanto dovevano accedere alla loro banca online e creare un bonifico bancario manuale dal loro conto bancario principale al loro conto Saxo.

"L'esperienza di pagamento è stata complicata e richiede molto tempo. I nostri clienti non erano sicuri di come ricaricare i loro conti e spesso si preoccupavano di quanto tempo ci sarebbe voluto prima che il denaro arrivasse sul conto Saxo", spiega Camilla Dahl Hansen, Chief Experience Officer di Saxo.

Saxo Bank ha collaborato con Mastercard per un processo di ricarica sicuro e senza interruzioni, migliorando l'esperienza del cliente per aumentare i tassi di conversione dei fondi. Per Saxo Bank, era importante trovare un partner di open banking con la stessa ambizione e direzione di Saxo Bank e con una comprovata esperienza nella fornitura di soluzioni scalabili per le principali piattaforme finanziarie, ed è per questo che hanno scelto di lavorare con Mastercard.

Con la partnership di open banking in atto, Saxo offre pagamenti integrativi senza soluzione di continuità direttamente integrati nella piattaforma di investimento. In questo modo, i clienti possono finanziare istantaneamente il proprio conto con pagamenti open banking in modo fluido e intuitivo e, di conseguenza, Saxo ha rapidamente migliorato i tassi di conversione per i suoi clienti investitori. Grazie alla soluzione di open banking, la conversione da conto bancario aperto a conto bancario finanziato è aumentata del 26%. Inoltre, il 21% dei nuovi fondi viene aggiunto attraverso la soluzione di open banking.