Secondo l'ultimo Global Findex Database della Banca Mondiale, circa il 75% degli adulti del mondo ha un conto.

Quel numero è cresciuto in modo significativo negli ultimi anni, il che è un segno di progressi reali nella ricerca di coinvolgere più persone nel sistema finanziario formale e creare un'economia digitale inclusiva che funzioni per tutti.

Ma questo aumento dell'accesso non ha corrisposto a un aumento dell'uso completo degli strumenti e dei servizi associati che mettono le persone sulla strada verso un senso di salute finanziaria più sicuro. Abbiamo cercato di capire perché.

In questo studio innovativo, Mastercard e Nubank hanno collaborato per studiare le esigenze, le preferenze, gli atteggiamenti, gli obiettivi e i comportamenti di milioni di consumatori. Attraverso una combinazione di interviste qualitative, sondaggi su 2.000 clienti Nubank e consumatori brasiliani e analisi granulari di tre anni di dati transazionali e comportamentali aggregati e pseudonimizzati di oltre 3,6 milioni di clienti Nubank, abbiamo raccolto una ricca serie di informazioni per capire come possiamo colmare collettivamente il divario tra l'accesso all'account e un senso di sicurezza finanziaria e salute sostenibili.