L'ultimo decennio ha assistito a un'accelerazione senza precedenti nell'adozione della tecnologia nella vendita al dettaglio, dal commercio digitale, virtuale e social al checkout contactless e biometrico

Parallelamente a questa impennata tecnologica, le aspettative dei consumatori per la personalizzazione e le esperienze di vendita al dettaglio coinvolgenti si sono evolute notevolmente. Queste due forze stanno culminando in una rinascita del retail in cui i marchi utilizzano le tecnologie emergenti per approfondire la loro connessione e il valore per i consumatori.

​Questo numero di Signals esplora l'innovazione della vendita al dettaglio di oggi attraverso cinque attributi chiave, che spesso convergono e si sovrappongono in varie combinazioni per creare nuove esperienze.