I migliori programmi fedeltà d'America

Poiché i consumatori si aspettano esperienze migliori dai marchi che frequentano, i programmi di fidelizzazione sono diventati fondamentali per costruire relazioni durature e gratificanti.

Newsweek e Statista hanno intervistato 4.000 membri dei programmi fedeltà statunitensi per individuare America’s Best Loyalty Programs in 11 settori e alcuni dei migliori programmi hanno una cosa in comune: Mastercard. Più di 20 dei marchi riconosciuti sfruttano la suite di servizi di Mastercard per costruire relazioni migliori e più coinvolgenti. Tra questi figurano Belk Rewards+ come il 4° programma fedeltà di grandi magazzini, nonché il programma pluripremiato di Urban Outfitters, UO Rewards, tra i migliori programmi fedeltà di abbigliamento.

Oggi, la fedeltà non riguarda solo il numero di punti che accumuli, ma i legami duraturi. Con il giusto mix di tecnologia (dai premi e la misurazione alla personalizzazione e altro ancora) e l'impegno a offrire esperienze migliori, l'ampia gamma di servizi di coinvolgimento clienti di Mastercard aiuta i brand a costruire e mantenere relazioni leali con i loro clienti.