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Inclusione

In che modo True Name aiuta le persone transgender a farsi un nome

23 giugno 2022 | Di Deborah Lynn Blumberg

 

 

Quando Asher DiGiuseppe ha cercato di fare un acquisto nel suo negozio di liquori locale di Toronto, l'impiegato lo ha guardato con sospetto e ha messo in discussione la sua carta, che era ancora stampata con il nome che aveva usato prima della transizione. L'incontro è stato scomodo e, anche se lo ha vissuto regolarmente, stridente.

«Quando stai solo cercando di comprare qualcosa», dice, «non ti aspetti di dover spiegare tutta la tua identità di genere o le tue scelte di vita o a che punto ti trovi nella transizione verso un perfetto sconosciuto».

Quasi la metà delle persone transgender o non binarie in Canada prova ansia, imbarazzo e frustrazione quando mostra un documento d'identità che non riflette la loro identità, secondo un sondaggio di Mastercard di gennaio.

Un quarto degli intervistati afferma di non aver cambiato il proprio marcatore di genere sul proprio documento d'identità formale, scoraggiato dal processo costoso e dispendioso in termini di tempo: spesso richiede sia un cambio di nome, sia l'ottenimento della certificazione della transizione da parte di un operatore sanitario. C'è anche la questione di dover spiegare la situazione a estranei potenzialmente ostili e di rispondere a domande intrusive sul loro stato chirurgico.

Una nuova ricerca condotta da Mastercard in 16 paesi del Nord America ed Europa ha rivelato che il 59% delle persone che si identificano come non binarie afferma di sentirsi insicuro durante gli acquisti e il 57% afferma di ritenere importante che aziende e organizzazioni si rivolgano a loro in un modo che rispetti la propria identità.

I membri della comunità transgender e non binaria in Canada hanno ora uno strumento per facilitare gli incontri scomodi o potenzialmente pericolosi al momento del pagamento e incorporare ulteriormente il nome scelto nella loro vita quotidiana. La funzione True Name di Mastercard consente ai titolari di carte delle banche partecipanti di utilizzare il loro vero nome sulla loro carta senza richiedere un cambio di nome legale. 

DiGiuseppe non vede l'ora di ricevere una nuova carta con il nome scelto e di non dover più pagare in contanti o chiedere ad amici o familiari di fare acquisti per lui per evitare domande o scontri stressanti in negozio.

"Per me, c'è sempre stata una soluzione alternativa", dice, "ma non dovrebbe esserci. Le persone trans hanno abbastanza di cui preoccuparsi. Non preoccuparsi del tuo nome sul tuo credito o sulla tua carta di debito aiuta davvero a pareggiare la bilancia".

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Dal suo debutto negli Stati Uniti nel 2019, True Name by Mastercard ha guadagnato costantemente slancio. A gennaio, la carta di debito T-Mobile MONEY negli Stati Uniti ha adottato la funzione True Name e l'anno scorso la banca sfidante bunq, con sede ad Amsterdam, è stata la prima emittente a rendere disponibile la funzione in Europa in 30 paesi. Questo mese, BMO è diventato il primo istituto finanziario in Canada a offrire la funzione, che è ora disponibile per i clienti bancari in 32 paesi in Nord America ed Europa, attraverso una dozzina di emittenti.

«Aiutare i clienti a compiere progressi finanziari reali è importante, e questo inizia con la fornitura di servizi bancari sicuri e accessibili ai nostri clienti rimuovendo le barriere all'inclusione», afferma Jennifer Douglas, responsabile dei pagamenti al dettaglio e alle piccole imprese in Nord America presso BMO. «Tutti i nostri clienti dovrebbero sentirsi a proprio agio nell'usare un nome che rifletta chi sono: è un altro modo in cui possiamo contribuire ad alleviare l'ansia finanziaria in modo che possano concentrarsi sui loro obiettivi finanziari».

A partire da questo mese, i clienti BMO possono utilizzare il nome scelto sia sulle carte di debito e di credito dei consumatori che delle piccole imprese, nonché sull'estratto conto mensile. Possono anche scegliere di utilizzare il prefisso Mx. non specifico per il genere invece di un prefisso come Mr. o Ms.

«È una piccola cosa che significa molto per le persone», dice DiGiuseppe. «Può avere un impatto così grande sulla salute mentale e sull'identità delle persone. È così affermativo».

Per Emme Reynolds di Ottawa, le carte di credito e di debito portano con sé anche una certa quantità di stress perché sono solo un'altra opportunità nella propria giornata per essere "deadnamed" o misgendered. "È incredibile vedere quante volte in un giorno il tuo vecchio nome può saltare", dicono. "È estenuante vedere il nome ed essere misgendered".

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Reynolds non ha cambiato il proprio nome legalmente perché dicono che è un processo complicato che non sono pronti ad affrontare. Non guardano intenzionalmente le carte di credito nel loro portafoglio, perché le carte servono a ricordare costantemente se stessi.

Si sono rivolti maggiormente agli acquisti online, in parte a causa della pandemia, ma anche per evitare domande errate e invadenti quando fanno acquisti nei negozi. Ma anche fare acquisti online con carta di credito è difficile. Sebbene Reynolds possa cambiare il nome di spedizione, il nome di fatturazione è il nome precedente che è ancora sulla loro carta di credito.

La funzione True Name elimina questi disagi. "Si tratta di avere qualcosa che finalmente sono io", dice Reynolds. "Mi dà qualcosa da guardare che rappresenta il me verso cui mi sto muovendo".

Questa storia è stata originariamente pubblicata il 14 marzo 2022. È stato aggiornato per includere una nuova ricerca di Mastercard sulla comunità non binaria.
 

DEBORAH LYNN BLUMBERG, COLLABORATRICE