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Responsabilizzazione-Generosità

Potenziare la generosità ovunque e in qualsiasi momento: in che modo la tecnologia sta trasformando il modo in cui doniamo

20 agosto 2020 | Di Vicki Hyman

Sulla scia dell'esplosione del 4 agosto che ha raso al suolo vaste aree di Beirut, uccidendo quasi 200 persone e ferendone migliaia, sono stati i cittadini a guidare la carica per salvare coloro che potrebbero essere sopravvissuti e per fare i primi difficili passi verso la ripresa. Armati di scope e pale, migliaia di volontari da tutto il Libano sono arrivati nella capitale per scavare tra le macerie, curare i feriti, ripulire gli appartamenti dai vetri rotti e da altri detriti e distribuire acqua, cibo e mascherine.

Stanno dimostrando ogni giorno che le azioni individuali possono avere un enorme impatto cumulativo e che, a volte, questa è l'unica cosa che può farlo.

Mentre il resto del mondo guarda le macerie di Beirut – e in effetti, la devastazione in corso dalla crisi del coronavirus e le ricadute economiche in tutto il mondo – molti di noi rimangono isolati e incapaci di contribuire in senso fisico. Ma il bisogno umano di aiutare, connettersi, fare la differenza rimane forte, quindi stiamo aiutando nell'unico modo possibile in questo momento: finanziariamente.

Le donazioni a organizzazioni non profit, tra cui il World Food Programme, Save the Children, Mercy Corps e World Vision, stanno aiutando ad alleviare le sofferenze in Libano. Nel frattempo, le donazioni per il coronavirus e la ricerca medica e sui vaccini hanno raggiunto i 13 miliardi di dollari, più di tutte le donazioni per altri 12 disastri significativi, tra cui gli attacchi dell'11 settembre, la crisi finanziaria del 2008 e l'uragano Sandy, secondo Candid, che traccia e analizza la filantropia globale.

Gran parte proviene da ingenti donazioni aziendali, ma una tecnologia solida e potenti partnership hanno reso sempre più facile per le persone donare su piccola scala alle cause che più significano per loro. E sebbene le donazioni online rappresentino ancora meno del 10% delle donazioni totali, superano di gran lunga la crescita: le donazioni online negli Stati Uniti sono cresciute del 6,8% nel 2019, mentre le donazioni complessive sono cresciute dell'1%, secondo il rapporto Giving USA del 2020.

La piattaforma di donazione di Mastercard offre siti chiavi in mano a istituti finanziari, commercianti e altri partner che dispongono di organizzazioni di beneficenza per una rapida realizzazione, ma le donazioni digitali non si fermano qui. Sta seguendo il ritmo in rapida evoluzione del nostro modo di pagare, consentendo ai titolari di carta di donare in modo sicuro e protetto nel modo che desiderano.

Mastercard offre diverse tecnologie per i suoi partner, sia che i consumatori vogliano semplicemente digitare #Donate con l'importo della donazione desiderato sui social media, arrotondare i loro acquisti e condividere il resto in beneficenza o aggiungere una microdonazione ai loro acquisti quotidiani in pochi passaggi tramite l'app della loro banca. Possono anche donare punti fedeltà tramite Pay With Rewards di Mastercard o tramite la piattaforma di fidelizzazione della loro banca.

Mastercard ha registrato una crescita del 60% delle donazioni anno su anno tramite le piattaforme di donazione dell'azienda, grazie all'espansione delle sue tecnologie e partnership, alla pressante necessità creata dal COVID-19 e alla crescita naturale delle donazioni digitali.

«Siamo stati in grado di sfruttare il potere delle donazioni per i titolari della nostra carta, offrendo modi semplici e sicuri per donare, sfruttando queste microdonazioni per avere un impatto grande e tempestivo».

Cristina Paslar Senior vice president, Cause Enablement

A luglio, Mastercard ha collaborato con Goodworld, un'organizzazione no profit che ha innovato le donazioni con hashtag, e l'organizzazione no profit internazionale World Vision per lanciare la tecnologia #donate per la prima volta in Australia, che consente ai consumatori di fare donazioni per la loro causa preferita tramite i social media. In Spagna, Mastercard e la piattaforma di pagamento Adyen hanno lavorato per integrare le donazioni al momento del pagamento online per i commercianti di Adyen. 

E in Italia, Banca Intesa Sanpaolo consente ai suoi clienti di donare 1 euro in modo rapido e sicuro tramite le loro carte di debito e prepagate Mastercard o Maestro presso migliaia di sportelli automatici per sostenere pasti e generi alimentari per gli affamati tramite l'organizzazione no profit Caritas Italiana. Questa è la prima volta che la banca utilizza le tecnologie di donazione presso gli sportelli automatici. 

Nel 2019, Mastercard ha raggiunto il nostro obiettivo pluriennale di contribuire con il valore di 100 milioni di pasti scolastici al World Food Programme, attraverso fondi mobilitati attraverso iniziative in tutto il mondo con diversi mercati, emittenti e commercianti.  

«Partner come Mastercard svolgono un ruolo fondamentale nel nostro lavoro a sostegno dei bambini, delle famiglie e delle comunità in tutto il mondo», afferma Tim Hunter, direttore delle partnership private e della raccolta fondi, World Food Programme. «Grazie al nostro lavoro insieme, le persone possono facilmente fare la differenza e sostenere la prossima generazione nelle azioni e negli acquisti quotidiani».

Queste iniziative orientate all'azione sono ciò che i consumatori, in particolare i millennial, si aspettano sempre più dai marchi: non solo per condividere i loro valori, ma per contribuire a realizzare cambiamenti positivi. E questo sentimento è solo aumentato con l'attuale crisi. 

«Le persone vogliono aiutare chi ne ha più bisogno, ma in passato hanno dovuto lavorare per trovare quelle opportunità», afferma Paslar. «Stiamo offrendo loro l'opportunità di fare la differenza, ovunque si trovino e in qualsiasi modo vogliano contribuire».

Contatto con i media

Vicki Hyman, direttrice delle comunicazioni, Mastercard

vicki.hyman@mastercard.com