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MTS

Licenze per servizi di trasmissione e pagamento di denaro

Informazioni sulla licenza

Mastercard Cross-Border Services e Mastercard to Account Transfer, parte del portafoglio di soluzioni di trasferimento e pagamento di Mastercard, possono essere forniti da Mastercard Transaction Services tramite le persone giuridiche autorizzate elencate di seguito.

Belgio e Spazio Economico Europeo (SEE)

Mastercard Transaction Services (Europe) SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio, è autorizzata e regolamentata dalla Banca nazionale del Belgio come istituto di pagamento (numero identificativo BE0549.987.921) secondo il quadro giuridico stabilito dalla Direttiva europea sui servizi di pagamento 2 e fa uso dei diritti di passaporto dell'Unione Europea per fornire servizi di pagamento in tutto il SEE.

Canada

Mastercard Transaction Services (Canada) Inc., 121 Bloor Street East, Suite 600, Toronto, Ontario M4W3M5, è un fornitore di servizi di pagamento registrato presso la Bank of Canada ai sensi del Retail Payments Activities Act (numero di entità RPS0002640), una società di servizi monetari registrata presso il Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (numero di registrazione M08720297) ai sensi del Proceeds of Crime (Money Laundering) e Terrorist Financing Act e un'attività di servizi monetari autorizzata da Revenu Québec (numero di licenza 11427) nell'ambito del Quebec Money Services Legge commerciale.

Giordania

Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA è accreditata dalla Banca Centrale di Giordania per fornire servizi per trasferimenti di denaro in entrata, in uscita e nazionali in, da e verso la Giordania (numero di riferimento 26/3/12831).

MEXICO

Mastercard Transaction Services LAC, S. de R.L. de C.V., Av. Las Américas Num. 187, Colonia Las Américas, C.P. 58270, Morelia, Michoacán è registrata come trasmettitore di denaro presso la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. L'attuale registrazione (Folio de Registro 22189) è valida dal 24 novembre 2023 al 24 novembre 2026.

Nigeria

Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA fornisce servizi su autorizzazione della Banca Centrale della Nigeria, Dipartimento del Commercio e degli Scambi, per i trasferimenti internazionali di denaro in entrata da persona a persona (P2P) a destinatari in Nigeria (numero di riferimento TED/PFO/PRC/CON/02/004) e per i trasferimenti internazionali da persona a persona (B2B), da azienda a persona (B2B) 2P) e trasferimenti internazionali di denaro da persona a impresa (P2B) a destinatari in Nigeria (numero di riferimento TED/PFO/PRC/CON/01/127).

FILIPPINE

Mastercard Transaction Services (Philippines) Inc., Uffici G, H, I, K & N 14° piano, Jollibee Tower, F. Ortigas Jr. Road, Ortigas Center, San Antonio 1600 City of Pasig NCR, Second District Philippines è registrata presso Bangko Sentral Ng Pilipinas per operare come società fornitrice di piattaforme di rimesse (numero di registrazione MSB 60-00458-0-00000). I fornitori di servizi di ricezione nelle Filippine utilizzano il logo Transfast come segno di accettazione dei pagamenti in contanti per segnalare la possibilità per i beneficiari di ritirare i pagamenti in contanti a marchio Transfast in quella sede.

Singapore

Mastercard Transaction Services (Singapore) Pte. Ltd., 3 Fraser St Level 17, DUO Tower 189532 (UEN: 201700267K) è autorizzata dall'Autorità monetaria di Singapore come principale istituto di pagamento a fornire un servizio di trasferimento di denaro transfrontaliero online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (inclusa l'assistenza clienti) ai sensi del Payment Services Act (numero di licenza PS20200411).

Regno Unito

Mastercard Transaction Services (UK) Ltd., 1 Angel Lane, London EC4R 3AB, è autorizzata dalla Financial Conduct Authority a svolgere attività di servizi di pagamento in qualità di istituto di pagamento autorizzato (numero di riferimento aziendale 521565) ai sensi del Regolamento sui servizi di pagamento 2017.

Stati Uniti

In California:

Mastercard Transaction Services (California) Inc., 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, fornisce servizi con licenza di trasmissione di denaro rilasciata dal Dipartimento per la protezione e l'innovazione finanziaria della California (DFPI) (numero di licenza 2525).

  • Per reclami di clienti relativi ai Servizi Transfrontalieri, chiamateci al +1-312-741-6871. Per reclami di clienti relativi al trasferimento carta a conto, chiamateci al +1-312-741-6895.
  • Puoi anche presentare un reclamo al DFPI della California online all'indirizzo Submit a Complaint - DFPI; oppure stampando e compilando un modulo di reclamo disponibile allo stesso link e inviandolo per posta al Dipartimento per la Protezione Finanziaria e l'Innovazione, Consumer Services, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811. Se hai bisogno di assistenza con il modulo di reclamo, puoi chiamare il DFPI al numero +1-866-275-2677.

In tutti gli altri stati, il Distretto di Columbia, Porto Rico e le Isole Vergini Americane:

I servizi di trasmissione di denaro sono forniti da Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US), 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, Nationwide Multistate Licensing System (NMLS) Numero di identificazione 900705, autorizzato come trasmettitore di denaro dal Dipartimento dei Servizi Finanziari dello Stato di New York (numero di licenza 104880) e dalle autorità preposte al rilascio delle licenze come elencato di seguito:

MTS US

NMLS ID No. 900705

Sito web NMLS Consumer Access: Consumer Access

 

Stato o territorio

Autorità per la Licenza

Licenza

Alabama 

Commissione per i Titoli dell'Alabama 

Trasmettitore di denaro 

Alaska 

Dipartimento del Commercio, della Comunità e dello Sviluppo Economico, Divisione Bancaria e Titoli 

Trasmettitore di denaro 

Arizona 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Arkansas 

Dipartimento Titoli 

Trasmettitore di denaro 

Connecticut 

Dipartimento Bancario 

Trasmissione del denaro 

Colorado 

Dipartimento delle Agenzie di Regolamentazione 

Trasmettitore di denaro 

Delaware 

Ufficio del Commissario della Banca dello Stato 

Venditore di assegni, trasmettitore di denaro 

Distretto di Columbia 

Dipartimento di Assicurazioni, Titoli e Banche 

Trasmettitore di denaro 

Florida 

Ufficio per le Regolamentazioni Finanziarie 

Parte II Trasmettitore di denaro 

Georgia 

Dipartimento di Banche e Finanze 

Trasmettitore di denaro 

Hawaii 

Dipartimento del Commercio e degli Affari dei Consumatori, Divisione delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Idaho 

Dipartimento delle Finanze 

Trasmettitore di denaro 

Illinois 

Dipartimento di Regolamentazione Finanziaria e Professionale, Divisione delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Indiana 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Iowa 

Divisione Bancaria 

Trasmettitore di denaro 

Kansas 

Ufficio del Commissario della Banca dello Stato 

Trasmettitore di denaro 

Kentucky 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Louisiana 

 Commissario delle Banche 

Vendita di assegni e trasmettitore di denaro 

Maine 

Dipartimento di Regolamentazione Professionale, Ufficio per la Regolamentazione del Credito al Consumo 

Trasmettitore di denaro 

Maryland 

Ufficio di Regolamentazione Finanziaria  

Vendita di assegni e trasmettitore di denaro 

Massachusetts 

Divisione delle Banche 

Trasmettitore di denaro  

Michigan 

Dipartimento delle Assicurazioni e dei Servizi Finanziari 

Trasmettitore di denaro 

Minnesota 

Dipartimento del Commercio 

Trasmettitore di denaro 

Mississippi 

Dipartimento di Banche e Finanza dei Consumatori 

Trasmettitore di denaro 

Missouri 

Divisione delle Finanze 

Vendita di assegni e trasmettitore di denaro 

Nebraska 

Dipartimento di Banche e Finanze 

Trasmettitore di denaro 

Nevada 

Dipartimento di Economia e Industria 

Trasmettitore di denaro 

New Hampshire 

Dipartimento Bancario 

Trasmettitore di denaro 

New Jersey 

Dipartimento di Banche e Assicurazioni 

Trasmettitore di denaro straniero 

New Mexico 

Dipartimento Regolamentazione e Licenze, Divisione Istituzioni Finanziarie 

Trasmissione del denaro 

New York 

Dipartimento dei Servizi Finanziari 

Trasmettitore di denaro 

Carolina del Nord 

Ufficio del Commissario delle Banche 

Trasmettitore di denaro 

Dakota del Nord 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Ohio 

Dipartimento del Commercio, Divisione delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Oklahoma 

Ufficio del Commissario Statale delle Banche 

Trasmettitore di denaro 

Oregon 

Divisione della Regolamentazione Finanziaria 

Trasmettitore di denaro 

Pennsylvania 

Dipartimento di Banche e Titoli 

Licenza per trasmettere denaro tramite assegno, cambia o vaglia postale 

Porto Rico 

Ufficio del Commissario delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Rhode Island 

Dipartimento di Regolamentazione Aziendale, Divisione Bancaria 

Trasmettitore di valuta 

Carolina del Sud 

Procuratore Generale della Carolina del Sud 

Trasmissione del denaro 

South Dakota 

Divisione Bancaria 

Trasmettitore di denaro 

Tennessee 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Texas 

Dipartimento Bancario 

Trasmettitore di denaro 

Isole Vergini Americane 

Ufficio del Vicegovernatore, Divisione Bancaria, Assicurazioni e Regolamentazione Finanziaria 

Trasmettitore di denaro 

Utah 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Vermont 

Dipartimento di Regolamentazione Finanziaria 

Trasmettitore di denaro 

Virginia 

Ufficio delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Washington 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro (include il cambio valuta) 

West Virginia 

Divisione delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

Wisconsin 

Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie 

Trasmettitore di denaro 

 

 

Come affrontare i reclami

Se hai domande o reclami riguardo a qualsiasi aspetto dei servizi di trasmissione di denaro offerti da MTS US, chiamaci al +1-312-741-6871 (per servizi transfrontalieri) o al +1-312-741-6895 (per trasferimento carta a conto).

Anche i clienti che si trovano negli stati elencati di seguito possono presentare reclami come descritto di seguito:

Clienti dell'Alaska: Se la tua questione non è risolta da MTS US, ti preghiamo di presentare reclami formali presso lo Stato dell'Alaska, Divisione Bancaria e Titoli. Per favore, scarica il modulo qui: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Si prega di inviare tutta la corrispondenza a: STATE OF ALASKA Division of Banking & Securities 550 W. 7th Avenue, Suite 1850 Anchorage, Alaska 99501

Se sei residente in Alaska e hai domande riguardanti reclami formali, invia una dbs.licensing@alaska.gov email o chiama il +1-907-269-8140.

Clienti dell'Arizona: Contatta il Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie dell'Arizona al numero +1-602-362-3100.

Clienti del Colorado: Potete presentare un reclamo alla Divisione Bancaria del Colorado scaricando il modulo di reclamo disponibile qui Presentate un reclamo | DORA Division of Banking e inviarla alla Division of Banking per posta, fax o email come indicato nel modulo. Se sono necessarie ulteriori indicazioni, scrivi DORA_BankingWebsite@state.co.us

Clienti dell'Illinois: Numero verde per sospette violazioni dell'Illinois Transmitter of Money Act: +1-888-473-4858.

Clienti del Kansas: Potete contattare l'Ufficio del Commissario Bancario dello Stato tramite il loro sito web qui. Presentate un reclamo – Ufficio del Commissario Bancario dello Stato del Kansas.

Clienti del Maine: Puoi contattare il Dipartimento di Regolamentazione Professionale e Finanziaria del Maine, Bureau of Consumer Credit Protection al numero +1-800-332-8529 (verde nel Maine).

Clienti del Maryland: Il Commissario per la Regolamentazione Finanziaria dello Stato del Maryland accetterà tutte le domande o reclami dei residenti del Maryland presso 1100 North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, Maryland 21201 o al numero +1-888-784-0136.

Clienti del Minnesota: Puoi contattare il Dipartimento del Commercio del Minnesota al numero +1-651-539-1600.

Clienti del Nevada: Puoi contattare la Divisione Istituzioni Finanziarie del Nevada al numero +1-702-486-4120.

Clienti del North Dakota: Potete presentare un reclamo al Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie del North Dakota utilizzando il modulo Presentare un reclamo | Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie di ND o contattare il Dipartimento al numero +1-701-328-9933.

Clienti del Tennessee: Puoi contattare il Dipartimento delle Istituzioni Finanziarie del Tennessee al numero +1-615-741-2236.

Clienti del Texas: Se avete un reclamo, per assistenza contattate prima MTS US. Se hai ancora un reclamo irrisolto, invia il tuo reclamo a: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, +1-877-276-5554 (numero verde), www.dob.texas.gov.

Clienti del Vermont: Puoi contattare il Dipartimento di Regolamentazione Finanziaria del Vermont al numero +1-833-337-4685 (numero verde) oppure dfr.bnkconsumer@vermont.gov

 

Aggiornato a marzo 2026