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Di seguito è riportato il flusso di autorizzazione del pagamento che gli utenti finali vedono quando effettuano un pagamento.
Il pagatore vede una panoramica del pagamento che sta per essere effettuato, con riportati i destinatari e gli importi; il pagatore accetta i Termini e l'Informativa sulla privacy cliccando su "Continua".
Al pagatore vengono presentate le banche più utilizzate per il mercato specifico. Il pagatore può cambiare il paese secondo necessità. Se la banca che stanno cercando non è nella lista, il pagatore può digitare il nome della banca nel campo di ricerca.
Il pagatore viene reindirizzato alla banca scelta per autorizzare la transazione. Questa schermata varierà a seconda della specifica istituzione finanziaria. (Al pagatore potrebbe essere richiesto di fornire 2 SCA (Strong Customer Authentications) a seconda della soluzione del fornitore specifico.)
Il pagatore accede alla propria banca e sceglie un conto.
Qui viene mostrato dove l'autorizzazione al pagamento è andata a buon fine. In caso contrario, il pagatore viene informato sulla causa dell'errore e sui passaggi successivi previsti da parte sua.
Poiché tutti i clienti seguono lo stesso flusso di base illustrato sopra, sono disponibili diverse opzioni di personalizzazione che un cliente può scegliere di applicare.
L'obiettivo è quello di rendere il percorso di pagamento una parte naturale e integrata del flusso del cliente.