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Articolo di supporto

Perché la mia banca non è nella lista "Scegli una banca"?

1 min di lettura

 

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Claus Farsinsen

Director, Technical Account Management,

Mastercard

Dopo aver scelto di aggiungere un conto bancario, verrai indirizzato alla seguente schermata:

Screenshot delle banche
  • Devi selezionare il paese in cui ti trovi e scegliere la banca presso cui è aperto il conto che vuoi aggiungere.
  • Se la tua banca non è visibile, puoi cercarla nella barra di ricerca.
  • Quando appare la tua banca, puoi selezionarla.

Se ancora non riesci a trovare la banca, potrebbe essere per questo:

  • La banca non offre un'API conforme a PSD2.
    • La banca non offre un'API conforme alla Direttiva revisionata sui servizi di pagamento (PSD2).
  • La banca offre un'API conforme a PSD2, ma Mastercard Open Banking non ha ancora stabilito una connessione con essa.
    • Mastercard Open Banking sta sviluppando l'infrastruttura per rendere l'istituzione accessibile agli utenti.
  • Il cliente non ha un accordo commerciale con Mastercard Open Banking per accedere a tale banca.
    • Per maggiori informazioni, contatta il servizio che utilizzi per Mastercard Open Banking.
  • Errore di configurazione da parte del cliente o di Mastercard Open Banking.
    • C'è un problema tecnico temporaneo con la connessione tra la banca e la banca dell'utente.

Per qualsiasi problema nel trovare una banca o un ente che operi tramite Mastercard Open Banking, contatta Mastercard Open Banking Support per assistenza.

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