Le informazioni di cui il supporto Open Banking di Mastercard necessita per aiutare meglio i tuoi utenti

Per consentire agli agenti di supporto Mastercard Open Banking di assisterti in modo efficace, dovrai comunicare loro quante più informazioni possibile.

Ecco le domande più comuni poste dagli agenti di supporto:

• Per favore, facci sapere dove stai cercando di accedere.
• Che tipo di errore o messaggio stai ricevendo? 
• A quale banca stai cercando di collegarti?
• Stai cercando di accedere a un account privato o aziendale?
• Puoi fornire uno screenshot di questo errore/problema?
• Potresti fornirci il tuo indirizzo e-mail collegato a Mastercard Open Banking Hub?

Contatta il Supporto Mastercard Open Banking qui alla sezione Assistenza