Contattare il supporto di Mastercard Open Banking

Per consentire agli agenti di supporto Mastercard Open Banking di assisterti in modo efficace, dovrai comunicare loro quante più informazioni possibile.

Ecco le domande più comuni poste dagli agenti dell'assistenza:

Potresti inviarci ulteriori informazioni riguardo al problema che stai riscontrando?

• Potresti farci sapere dove stai cercando di accedere?
• Che tipo di errore o messaggio stai ricevendo?
• A quale banca stai cercando di collegarti?
• Stai cercando di accedere a un account privato o aziendale?
• Potresti fornire uno screenshot di questo errore/problema?
• Potresti fornirci l'indirizzo email collegato al tuo Hub?

Puoi contattare l'assistenza Mastercard Open Banking qui: Assistenza